Fujitsu ha anunciado el debut oficial de su conjunto de soluciones FUJITSU Work Life Shift , que ofrece una experiencia transformadora que reimagina los estilos de trabajo para la era de la Nueva Normalidad. El nuevo paquete de soluciones se basa en la amplia experiencia tecnológica de Fujitsu y en el conocimiento práctico adquirido, a través de la entrega de soluciones de workplace a trabajadores esenciales nivel mundial, así como la implementación de iniciativas de transformación del puesto de trabajo para los 130.000 empleados del Grupo Fujitsu, en todo el mundo.
Esta nueva propuesta acelera el cambio a los nuevos estilos de trabajo esenciales, para hacer que las organizaciones sean más resistentes ante las nuevas circunstancias. Bajo las tres categorías de «Trabajo inteligente«, «Oficina sin fronteras» y «Cambio de cultura«, Fujitsu ofrece servicios para el puesto de trabajo con un historial de éxito demostrado, adaptados a las necesidades únicas de cada cliente. El 30 de noviembre, Fujitsu también lanzará un nuevo servicio llamado Fujitsu Collaboration Space, que aumenta la creatividad y la productividad del equipo al permitir que las personas aisladas, por el paso al trabajo a distancia, colaboren en un espacio compartido y virtual. La continua inversión de Fujitsu en su conjunto de soluciones Work Life Shift le permitirá ofrecer una gama, cada vez más amplia, de ofertas de transformación acelerada del puesto de trabajo.
FUJITSU Work Life Shift: El camino de la Transformación Digital (DX) para una experiencia de trabajo más empoderante, productiva y creativa
Fujitsu está basando Work Life Shift en su propia transformación estratégica, durante un período de cinco años, hacia un sistema de trabajo multi-cloud, remoto, flexible y además ahora ofrecerá a sus clientes la misma experiencia.
Las principales soluciones y servicios relacionados que componen FUJITSU Work Life Shift son:
1. Trabajo inteligente (Realización de estilos de trabajo óptimos)
Muchas empresas han adoptado rápidamente el trabajo en remoto desde el comienzo de la pandemia COVID-19, pero los problemas de seguridad y calidad siguen siendo frecuentes. Además, del apoyo in situ para promover una implementación y uso exitosos, Fujitsu ofrecerá lo siguiente:
Espacio de trabajo moderno
Servicios de comunicaciones, incluyendo Microsoft 365, Microsoft Teams y Box, en tan sólo cinco días hábiles, basados en plantillas comunes a nivel mundial.
Trabajo en remoto seguro
Servicios de desktop virtual basados en la nube, en tan sólo cinco días hábiles. Dado que no se dejan datos en los dispositivos thin-client utilizados para acceder al escritorio virtual, se evita el riesgo de fuga de información debido a la pérdida o robo del dispositivo.
2．Oficinas sin fronteras (Reevaluación de las normas de oficina existentes)
En un futuro próximo, las personas se beneficiarán de formas de trabajo cada vez más flexibles, incluyendo cuándo y dónde se trabaja. Al mismo tiempo, esto supondrá una mayor carga para los departamentos de TI para responder rápidamente a las consultas y prestar apoyo.
Fujitsu presta soporte, independientemente del momento o lugar, digitalizando las operaciones mediante sus propios centros de servicio digitalizados en Japón y a nivel internacional, y utilizando servicios on-site con la experiencia acumulada durante muchos años.
Centro de Experiencia del Cliente
El servicio de atención al cliente de la multinacional ofrece servicios para recibir diversas aplicaciones y consultas necesarias para el trabajo móvil a través del teléfono, la web, el chat, etc. El centro multicanal está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para asegurar una asistencia continua al cliente.
Soporte en el puesto de trabajo
La organización presta servicios in situ, como la entrega y reparación de teléfonos, en más de 180 países de todo el mundo. En Japón, Fujitsu también prestará apoyo a los fallos de funcionamiento causados por accidentes de los usuarios (derrame de café u otro líquido, caída de un PC, etc.), que no estaban cubiertos por el mantenimiento en el pasado, y pondrá en marcha un servicio de recogida para el teletrabajo en los hogares.
3．Cambio de Cultura (Transformación de la cultura empresarial)
Los estilos de trabajo están experimentando cambios drásticos a medida que la sociedad se adapta a la Nueva Normalidad. En este contexto, la forma en que las personas trabajan en equipo, los cambios en los enfoques de liderazgo y la cultura de cómo trabajan las personas seguirán experimentando cambios significativos.
La multinacional proporciona servicios que facilitan la comunicación entre los miembros del proyecto, visualizan el trabajo compartiendo situaciones de trabajo y apoyan estilos de trabajo altamente productivos.
Colaboración virtual (Actualmente sólo para Japón)
Fujitsu facilitará los entornos de co-trabajo a través de su nuevo servicio Fujitsu Collaboration Space, que proporciona un espacio virtual compartido para mejorar la creatividad y la productividad del equipo.
Análisis de la fuerza de trabajo (Actualmente sólo para Japón)
El conjunto de tecnologías AI Zinrai y las soluciones Microsoft 365 AI ayudan a visualizar los estilos de trabajo de los empleados, apoya la comunicación efectiva y ofrece consejos para mejorar la productividad.
