El Secretario de Estado de Turismo del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, Fernando Valdés, ha anunciado la puesta en marcha de un Plan de modernización y competitividad del sector turístico, que se apoyará en los fondos europeos. En este sentido, el Secretado de Estado ha señalado que “este plan pretende reforzar las cualidades del sector para que España siga siendo líder mundial en turismo”.
Asimismo, ha subrayado que «el plan incluye la apuesta por las competencias digitales y de toda la cadena de valor turística». Y ha añadido que «se trata de un proyecto que quiere contar con todos los agentes, públicos y privados”.
Durante la inauguración del congreso Digital Tourist 2021, bajo el título Next Generation for Smart Destinations , Fernando Valdés ha informado también que el Gobierno presentará una plataforma inteligente que integre toda la oferta turística. Será una solución que informe al turista de todo lo que ocurre en el destino, facilitándole su experiencia única y diferente.
En su intervención, Pedro Mier, presidente de AMETIC ha explicado que en la primera edición del Digital Tourist, la preocupación fue cómo utilizar las tecnologías digitales para mejorar la experiencia del turista y gestionar mejor los flujos en un entorno de masificación. En esta edición, se deberá ver cómo se gestionan esos flujos con el objetivo de garantizar la seguridad. En este sentido, Mier ha señalado que “eso demuestra que las tecnologías son herramientas muy potentes bien utilizadas para objetivos bien definidos”. El presidente de AMETIC ha explicado que la patronal está trabajando con Segittur para mejor utilización de las tecnologías en esta dirección.
Igualmente, Pedro Mier ha explicado que el turismo siempre ha sido una de las áreas estratégicas clave en las que AMETIC tenía que trabajar, ya que el turismo es la primera industria del país y debe seguir siéndolo en el futuro. De esta manera ha indicado que “el turismo tiene que ser diferente y ajustado a la sociedad en la que vivimos, utilizando las mejores herramientas que tenemos para ello”. Y ha continuado explicando que “por eso es tan importante un congreso como Digital Tourist, en el que se pretende juntar, debatir, compartir las mejores experiencias, los mejores objetivos para conseguir esta finalidad”. Por último, ha subrayado que “la situación actual en la que vivimos, de cambio, representa una gran oportunidad”.
Por su parte, el alcalde de Benidorm, Antonio Pérez ha hablado de la necesidad de la apuesta por la inteligencia turística como clave para la recuperación. En esta línea ha destacado que «el futuro del turismo es inteligente, digital y sostenible. O es así o no será”. Además, ha matizado que «volvemos a la carga convencidos de que estamos al final de este episodio. El congreso de Digital Tourist marca el principio de esta era para ganar la partida y conseguir la aceleración de una comunicación digital e interactiva».
El presidente de la Diputación de Alicante, Carlos Mazón ha señalado que «la estrategia para los 22 próximos meses es trabajar con herramientas tecnologías como el Big Data, los análisis de flujos de datos, etc.” Asimismo, Mazón ha explicado que “es necesario abogar por el análisis de los datos para recuperar la presencialidad, en alusión a la era pre-analógica”. Ha terminado su intervención subrayando que “desde el Patronado de la Costa Blanca acudimos al Digital Tourist para seguir aprendiendo del sector”.
En la inauguración del Digital Tourist 2021, el secretario de Turismo de la Comunidad Valenciana, Francesc Colomer se ha referido a que la sociedad está viviendo un momento extraordinario y excepcional que encara dos mundos y dos tiempos. Uno de sufrimiento, que todavía estamos peleando para salir y otro de esperanza, optimismo y de recuperación. En este sentido, ha indicado que “el camino está señalizado para los planes de sostenibilidad”.
El congreso ha contado también con la participación de Adolfo Borrero, presidente de la Comisión de Smart Cities de AMETIC, quien ha destacado cómo AMETIC ha apostado desde siempre por la red de destinos turísticos inteligentes y la importancia de la organización por parte de los gestores públicos para poder ejecutar todos los planes previstos, así como la unión del sector para que se produzca una ejecución efectiva y sincronizada de todos los actores involucrados.
Por su parte, el presidente de Segittur, Enrique Martínez también ha puesto de relevancia las capacidades del sector turístico para poder ejecutar planes liderados por el sector público. “Este sector tiene mucho capital social, existe una sociedad turística capaz de sacar adelante cualquier proyecto” ha apostillado.
Next Generation for Smart Destinations
Con el título ‘Next Generation for Smart Destinations’, el congreso se afianza, tras el éxito de las tres primeras ediciones, como el encuentro de referencia de los Destinos Turísticos Inteligentes. El evento, que aborda estos días cuestiones sobre soluciones tecnológicas y digitales para afrontar los retos del sector, mejorar su competitividad y desarrollar un modelo sostenible y resiliente. Igualmente, se hablará sobre Inteligencia Artificial, las fuentes de datos para las Smart Offices, la tecnología aplicada a los productos turísticos de deporte, salud o misterio, la accesibilidad universal y el fomento del Comercio minorista, etc. Es decir, es el punto de encuentro del sector turístico, las administraciones y la industria tecnológica.
