Customer Experience
A nivel global, el 20% de la población ya utiliza este tipo de búsqueda.
Los tradicionales sistemas CRM simplemente no funcionan y se perciben más como una carga que como un recurso.
La nueva solución combina IA con tecnología CX y de comunicaciones ya probada, para ayudar a los operadores a ofrecer servicios personalizados para obtener y retener a los clientes.
La compañía incorpora un asistente digital con ‘Machine Learning’ a un espejo inteligente y propone escenarios innovadores para el ‘retail’ y otros sectores.
Gracias al análisis de los datos, las empresas del sector avanzan hacia la creación de ofertas personalizadas para sus clientes.
