Savia, la plataforma de servicios de salud digital de MAPFRE, está recibiendo al día más de 2.000 consultas desde el 16 de marzo relacionadas con Covid-19 y otros asuntos de salud. Desde que la app comenzó a ofrecer servicios gratuitos a los ciudadanos se ha triplicado el volumen de consultas atendidas por los especialistas médicos.
Con el objetivo de facilitar la atención sanitaria con los servicios de telemedicina que Savia pone a disposición a través de su plataforma, la empresa tecnológica Huawei ofrecerá su apoyo desinteresado en la difusión de este servicio gratuito a través de sus canales y promoverá entre los usuarios de AppGallery la descarga y el uso de la App de Savia, colaborando así en la iniciativa puesta en marcha por la aseguradora para que todos los usuarios, sean clientes o no, puedan disponer de atención médica online sin necesidad de salir de casa.
La colaboración de Huawei se suma a los apoyos desinteresados que Savia ha recibido en las últimas semanas de profesionales médicos, donde a los más de 200 profesionales de la salud que forman parte del cuadro médico digital de la plataforma, se han unido ya más de 100 médicos voluntarios y las principales empresas tecnológicas para garantizar la atención y el acceso a consultas médicas online gratuitas a todos los ciudadanos.
Durante los primeros días de la crisis, las consultas médicas estaban centradas en el Covid-19 con el servicio de Medicina General incrementándose en más de un 70%, pero en las últimas semanas las consultas que más han crecido en Savia han sido, Psicología (+136%) y Pediatría (+139%), destacándose además también el incremento estos días (+108%) en las consultas de entrenadores personales y en los servicios de nutrición.
Entre los temas más consultados están los relacionados con el protocolo de actuación ante el coronavirus para bebés y niños, la prevención en mayores dependientes o en personas con problemas respiratorios y su medicación, las consultas con psicólogos sobre cómo afrontar este periodo de reclusión e incertidumbre y los servicios de nutrición junto con los programas de ejercicio facilitados por los entrenadores personales.
Por parte de Huawei, el apoyo a la difusión de la App de Savia forma parte de la iniciativa #HuaweiContigo, a través de la cual la empresa tecnológica ofrece servicios de reparación gratuita, facilidades en el envío de las compras realizadas a través de su tienda online, y una selección de aplicaciones que se pueden encontrar en AppGallery con descuentos y beneficios exclusivos para sobrellevar estos días en casa, como aplicaciones de cursos online, juegos para niños y mayores y e-books.
