Ante el periodo de confinamiento al que nos enfrentamos, BlaBlaCar realizó una encuesta la pasada seman,a tanto internamente como a sus usuarios, sobre cómo podía ayudar. Tras conocer las necesidades reales se realizó un hackathon exclusivamente dedicado a encontrar soluciones ante la crisis generada por el Coronavirus, del que surgió BlaBlaHelp. Una aplicación lanzada en España, Francia, Alemania, Rusia, Brasil y Ucrania que pone en contacto a vecinos que necesitan ayuda para realizar sus compras con voluntarios con perfiles verificados de confianza.
Para muchas personas, especialmente las más vulnerables, hacer la compra sigue siendo complicado en esta situación, mientras muchos de sus vecinos están deseando colaborar. En la última semana el equipo de desarrollo de BlaBlaCar ha diseñado y desarrollado esta aplicación que permite a sus usuarios encontrar “helpers” con perfiles validados por sus experiencias previas en la aplicación de movilidad y que sólo en España permitiría a más de 5 millones de personas colaborar entre sí.
¿Cómo funciona?
- El primer paso es descargarse la app gratuíta de “BlaBlaHelp”.
- Se puede entrar directamente con la cuenta de BlaBlaCar o se puede crear un perfil nuevo.
- Los usuarios que quieran ser voluntarios pueden inscribirse como “Helpers”.
- Las personas que busquen ayuda, sean usuarios de BlaBlaCar o no, o aquellos que conozcan esa necesidad pueden buscar a los Helpers más cercanos, conocer su perfil validado de confianza y contactar con ellos directamente.
La aplicación de BlaBlaHelp supone un paso más en la comunidad de Helpers de BlaBlaCar. Desde hace dos años, los helpers de la plataforma, usuarios experimentados, han ayudado voluntaria y gratuitamente a otros usuarios en sus dudas sobre la plataforma para fomentar el uso del coche compartido.
BlaBlaHelp está disponible desde hoy en versión beta gratuita para Android y para iOS.
El proyecto surgió de una #CodingNight
BlaBlaHelp ha sido creada durante un hackathon interno de dos días sin descanso. Estos eventos se organizan en BlaBlaCar dos veces al año. Durante esta edición especial (llamada internamente #CovidFight), se pusieron en común y evaluaron las ideas recibidas interna y externamente. Más de 50 voluntarios trabajaron en los proyectos para aprovechar los activos existentes en BlaBlaCar en la lucha contra la expansión del virus.
Desde el comienzo de esta crisis BlaBlaCar ha estado en contacto con las autoridades para facilitar información a sus usuarios. Desde el 4 de marzo, la plataforma comenzó a recomendar a sus usuarios no viajar y anunció las devoluciones de las reservas sin sobrecoste.
