El área de compras ha evolucionado hasta convertirse en un pilar estratégico dentro de las empresas. Más allá de la reducción de costes, las organizaciones buscan generar valor a través de decisiones que impacten en la sostenibilidad, la eficiencia y la competitividad.
Según un informe de Forbes, el 60% de las empresas considera que la digitalización del procurement es crítica para alcanzar sus objetivos estratégicos en los próximos tres años. En este contexto, la inteligencia artificial (IA) y la automatización emergen como factores clave en la transformación del sector.
La inteligencia artificial como motor de decisiones estratégicas
La IA se ha consolidado como una herramienta esencial para la toma de decisiones basadas en datos. Su capacidad analítica permite optimizar cada etapa del ciclo de compras, desde la predicción de la demanda hasta la selección de proveedores y la gestión de riesgos. La identificación y anticipación de interrupciones en la cadena de suministro se han convertido en aspectos fundamentales para garantizar la continuidad operativa.
Automatización inteligente y eficiencia operativa
La combinación de IA y automatización está transformando la eficiencia operativa en el procurement. Procesos repetitivos como la homologación de proveedores, la generación de pedidos y auditorías pueden ser automatizados, lo que permite reducir errores humanos y mejorar la agilidad en la gestión. La aplicación uniforme de reglas de negocio facilita la estandarización de procesos y el cumplimiento normativo.
IA generativa: innovación en la gestión de compras
La IA generativa está introduciendo nuevas posibilidades en la personalización y optimización de estrategias de compra. Entre sus aplicaciones destacan la creación automática de estrategias adaptadas a necesidades específicas y la simulación de escenarios de compra. Estas capacidades permiten fortalecer las habilidades de negociación y mejorar la toma de decisiones en entornos dinámicos.
Sostenibilidad y transparencia en la cadena de suministro
Las empresas enfrentan una creciente demanda de sostenibilidad en sus operaciones. La IA facilita la identificación de proveedores sostenibles mediante la evaluación del impacto ambiental y social de las transacciones. Además, la optimización de la logística a través de rutas eficientes y el uso de materiales eco-amigables contribuyen a la reducción de la huella de carbono.
Plataformas integradas para una colaboración global
La digitalización del procurement requiere la integración de plataformas unificadas que conecten equipos, proveedores y sistemas. Estas herramientas permiten una conectividad total y una mayor transparencia en la gestión de compras. La colaboración en tiempo real y el acceso a datos centralizados mejoran la eficiencia y la capacidad de respuesta ante cambios en el mercado.
“La inteligencia artificial no es solo una herramienta, sino una puerta hacia una nueva era de eficiencia y colaboración,” explica Andressa Kondrasovas, directora del Centro de Excelencia de Procurement de Stratesys. “Trascendemos lo convencional para imaginar un futuro donde la gestión de compras sea autónoma, creativa y sostenible.”
Perspectivas para 2025
Las organizaciones que adopten estas tendencias impulsadas por la IA estarán mejor posicionadas para afrontar los desafíos de un mercado global competitivo. La evolución del procurement hacia un modelo más autónomo, creativo y sostenible redefine la manera en que las empresas innovan y colaboran en la gestión de sus adquisiciones.
