El sector de las telecomunicaciones afronta una transformación radical en su modelo de negocio. Tradicionalmente centradas en infraestructuras como redes de fibra óptica, sistemas 5G y tecnologías satelitales, estas empresas están evolucionando hacia una integración más profunda de servicios tecnológicos avanzados.
Según las predicciones de los expertos de Kyndryl, el año 2025 será un punto de inflexión para estas compañías, que buscan consolidarse como actores estratégicos en áreas como la inteligencia artificial, la computación edge y la seguridad cuántica.
De la infraestructura a los servicios avanzados
Las telecomunicaciones están dejando de ser meros canales de datos para convertirse en proveedores de soluciones tecnológicas completas. Esto implica la incorporación de la inteligencia artificial para interactuar con clientes y optimizar procesos, el diseño de ecosistemas digitales complejos y el soporte a tecnologías avanzadas como el IoT (Internet de las cosas) y el IIoT (Internet industrial de las cosas). También se espera que el edge computing, que acerca el procesamiento de datos a los puntos de origen, tome un rol protagonista.
En una encuesta reciente de Kyndryl, el 90% de los líderes del sector aseguraron que su infraestructura de TI está bien preparada para los desafíos actuales. Sin embargo, el 64% de los CEOs considera que sus herramientas están obsoletas o próximas al final de su ciclo de vida, y solo el 43% afirma estar plenamente preparado para gestionar riesgos futuros. Aunque esta cifra es superior al promedio global del 39%, evidencia la necesidad de modernización en el sector.
Áreas clave para 2025 según Kyndryl
Los expertos de Kyndryl identifican cuatro tendencias que marcarán la evolución del sector para 2025:
- Integración tecnológica continua: Las empresas buscarán diferenciarse integrando nuevas tecnologías en todos los niveles de sus organizaciones. Esto requerirá inversiones en innovación interna y en la mejora de la experiencia del cliente.
- Expansión del 5G y micro-verticales: Las inversiones en 5G permitirán desarrollar soluciones específicas para sectores como la robótica en cadenas de comida rápida o la optimización de servicios bancarios digitales. El edge computing será fundamental para extender el uso de la inteligencia artificial en aplicaciones de baja latencia y gran precisión.
- Colaboración con tecnologías avanzadas: Las telecomunicaciones establecerán alianzas más profundas con compañías líderes en inteligencia artificial generativa y aprendizaje automático. Esto implicará un mayor uso de hardware especializado, como GPU, para mejorar el procesamiento y análisis de datos.
- Seguridad cuántica: El desarrollo de estándares para la encriptación basada en computación cuántica posicionará al sector como un aliado clave en la protección de datos sensibles. Las redes de fibra óptica se adaptarán para soportar estas nuevas capacidades de seguridad.
Una transformación hacia la gestión de datos en tiempo real
El cambio en el enfoque del sector también se refleja en el creciente protagonismo de la gestión y el análisis de la información. La transmisión de datos en tiempo real y los servicios de baja latencia se convertirán en elementos diferenciadores para las telecomunicaciones, permitiendo ofrecer soluciones más rápidas y precisas. Esto no solo incrementará la velocidad de respuesta, sino que también abrirá nuevas oportunidades en sectores como la logística, la sanidad y la manufactura avanzada.
Colaboraciones estratégicas para la modernización
Kyndryl está trabajando activamente con empresas como Vodafone España, Telefónica Argentina, MasOrange, Nuuday, BT Group, Prysmian Group y Nokia, entre otras. Estas alianzas buscan acelerar la modernización tecnológica de las empresas, optimizar sus operaciones y fortalecer su capacidad para adaptarse a las crecientes demandas del mercado.
El futuro de las telecomunicaciones parece estar cada vez más ligado a su capacidad para integrar tecnologías emergentes y transformarse en un actor clave de la economía digital. Con un enfoque en la innovación, la colaboración y la seguridad avanzada, el sector está listo para liderar en un entorno tecnológico en constante cambio.
