La adopción de IA en España se consolida como una prioridad estratégica en 2025, con el 81% de las organizaciones considerándolas entre sus principales prioridades en 2025. Este porcentaje posiciona a España por encima de la media global (75%) y en el segundo lugar mundial, solo superada por India (82%), según el informe de Boston Consulting Group (BCG) From Potential to Profit: Closing the AI Impact Gap . A pesar del entusiasmo global por el potencial de la IA, el estudio subraya la persistencia de desafíos significativos para maximizar su impacto en los negocios.
España, un referente en valor significativo de la IA
El informe, basado en una encuesta a más de 1.400 ejecutivos en 50 mercados globales, señala que el 29% de las empresas españolas considera que la IA está aportando un valor significativo a sus operaciones. Esto posiciona a España en el segundo lugar mundial, detrás de Singapur (37%).
El informe destaca que solo el 6% de las empresas globales ha logrado entrenar al 25% de su plantilla en herramientas de IA generativa, y se estima que el 46% de los trabajadores necesitará ser reentrenado en los próximos tres años para adaptarse a estas tecnologías. Este desafío resalta la necesidad de priorizar la capacitación y el desarrollo del talento, especialmente en Europa, África y América del Sur, donde el progreso en este ámbito es más lento.
Estrategias de las empresas líderes en IA
Las compañías más avanzadas destinan más del 80% de sus inversiones en IA a la transformación de procesos principales y al desarrollo de nuevas soluciones. En contraste, otras empresas dirigen el 56% de su presupuesto a iniciativas más limitadas orientadas a mejorar la productividad.
Además, las empresas líderes tienden a priorizar un promedio de 3,5 casos de uso clave, frente a los 6,1 de otras compañías que buscan abarcar más áreas con menor profundidad. Esta estrategia focalizada les permite generar un retorno sobre la inversión (ROI) 2,1 veces superior al de sus competidores.
Sin embargo, el informe señala una importante debilidad en la monitorización del impacto financiero de la IA: el 60% de las empresas no mide ni controla indicadores clave de rendimiento (KPIs) relacionados con la creación de valor derivada de la IA.
Según el informe, las empresas líderes han adoptado un enfoque estructurado para maximizar el valor de la IA, destacando tres acciones clave:
- Inversión estratégica para la productividad y el crecimiento: Las empresas que destinan más de 50 millones de dólares anuales a la IA son 1,5 veces más propensas a obtener ahorros de costes superiores al 10% y 1,3 veces más propensas a expandir su acceso al mercado.
- Upskilling y fortalecimiento del liderazgo: Solo el 11% de los ejecutivos encuestados tienen plena confianza en la preparación de sus equipos para liderar iniciativas de IA generativa. Este déficit pone de relieve la importancia de entrenar tanto a los empleados como a los altos ejecutivos.
- Implementación de principios de IA responsable (RAI): Las empresas líderes están integrando principios de IA responsable en sus agendas, preparándose para cumplir con normativas específicas y garantizando un uso ético de la tecnología.
Los agentes de IA y su impacto en el futuro laboral
Un aspecto emergente en el uso de la IA es la incorporación de agentes autónomos, sistemas capaces de operar con una mínima intervención humana. Según el informe, el 67% de los ejecutivos globales está considerando su implementación. Aunque su despliegue se encuentra en fases iniciales, estas tecnologías prometen transformar los modelos de negocio.
En términos de empleo, la percepción general sobre el impacto de la IA se mantiene positiva. A nivel mundial, solo el 7% de los directivos cree que la IA reducirá la fuerza laboral, mientras que el 68% espera mantener el tamaño actual de sus equipos, centrándose en la capacitación y el desarrollo de talento. En España, un 10% de los ejecutivos prevé un aumento en el número de empleados gracias a las iniciativas de IA.
No obstante, menos de un tercio de las compañías ha mejorado la cualificación de al menos una cuarta parte de su plantilla, lo que representa un desafío importante para garantizar la integración efectiva de estas tecnologías.
Principales riesgos: ciberseguridad y regulación
Los riesgos asociados a la IA siguen siendo un tema prioritario para las empresas. Según el informe, las principales preocupaciones globales incluyen:
- Privacidad y seguridad de los datos (66%).
- Falta de control o comprensión de las decisiones de la IA (48%).
- Desafíos regulatorios y de compliance (44%).
En este contexto, la ciberseguridad emerge como un área crítica: el 76% de los ejecutivos reconoce que las medidas de protección relacionadas con la IA requieren mejoras sustanciales.
Cerrar la brecha entre ambición y resultados
Según Sylvain Duranton, líder global de BCG X, las empresas exitosas adoptan un enfoque estructurado para maximizar el valor de la IA. Este marco asigna el 70% de los esfuerzos a transformar personas, procesos y cultura; el 20% a datos y tecnología; y solo el 10% a algoritmos. Sin embargo, dos tercios de las empresas enfrentan dificultades para reimaginar flujos de trabajo, fomentar el cambio cultural y mejorar las habilidades de su fuerza laboral.
La capacidad para superar estas barreras será determinante para que las empresas puedan capitalizar las oportunidades que ofrece la IA en un entorno empresarial en rápida evolución.
