El nuevo informe de HubSpot, Estado del Marketing 2024 , revela que la adopción de tecnologías basadas en inteligencia artificial (IA) y automatización será clave para el desarrollo del marketing en los próximos años.
Según los datos recopilados, el 89,9% de las empresas planean implementar herramientas de IA y automatización en 2025, marcando una clara tendencia hacia la optimización tecnológica de las estrategias comerciales.
El estudio también destaca que el 36% de las empresas encuestadas identifican como su mayor desafío la conexión con los clientes y la comprensión de sus necesidades, mientras que el 28,8% subraya la dificultad de integrar la IA en sus estrategias de marketing. La competencia, con un 27,8%, sigue siendo otro reto importante para las empresas en este sector altamente competitivo.
Retos del marketing en 2024 y 2025: generación de leads y posicionamiento de marca
El informe subraya que la generación y conversión de clientes potenciales (leads) sigue siendo un desafío importante para el 26% de las empresas. Además, otras preocupaciones clave incluyen el posicionamiento de marca (18%), la generación de ingresos (17,5%) y la atracción de tráfico al sitio web (10,7%). Estos desafíos reflejan la presión constante a la que se enfrentan los equipos de marketing para mantenerse competitivos en un mercado en rápida evolución.
A pesar del uso extendido de la tecnología en marketing, solo el 16,3% de los encuestados se declaran completamente satisfechos con el volumen de leads generados por sus áreas de marketing y ventas. Además, la cualificación de estos leads, un proceso esencial para optimizar las oportunidades de ventas, deja mucho que desear, con solo el 22,6% de los encuestados expresando plena satisfacción con la calidad de los leads.
De cara a 2025, aumentar el posicionamiento de marca y expandir las audiencias es un objetivo clave para el 17,2% de las empresas, una meta que, según HubSpot, podrá ser abordada con la ayuda de herramientas avanzadas de IA.
IA para la cualificación de leads: la clave para el éxito
En respuesta a estas crecientes necesidades, HubSpot ha mejorado su plataforma Marketing Hub, diseñada para ayudar a las empresas a implementar estrategias de marketing más efectivas. Las actualizaciones recientes de esta herramienta permiten una mejor cualificación de leads mediante el uso de IA, que genera puntuaciones basadas en la interacción y adecuación de los clientes potenciales. Estas puntuaciones permiten a los equipos de marketing centrarse en los leads más prometedores, mejorando así las tasas de conversión.
Las mejoras también incluyen conversiones avanzadas de Google, una API de conversiones de LinkedIn y flujos de trabajo impulsados por IA. Estas funcionalidades permiten a las empresas personalizar las experiencias de sus contactos, ajustando las preferencias de suscriptores para reducir el spam y mejorar la relevancia de los correos electrónicos enviados.
Durante el evento INBOUND 2024, HubSpot presentó también nuevas herramientas como Content Hub, la IA integrada Breeze y Breeze Intelligence, una solución de enriquecimiento de datos. Estas innovaciones proporcionan a las empresas la capacidad de optimizar sus campañas de marketing y alcanzar sus objetivos comerciales de manera más eficiente.
Reconocimiento en el Magic Quadrant de Gartner
El éxito de HubSpot en el ámbito de la automatización de marketing ha sido reconocido por Gartner, que por cuarto año consecutivo ha posicionado a la empresa como líder en su informe Magic Quadrant para plataformas de automatización de marketing B2B. Este reconocimiento subraya la capacidad de HubSpot para ejecutar su visión de manera eficaz, ofreciendo soluciones innovadoras que se adaptan a las necesidades cambiantes del mercado.
El Magic Quadrant de Gartner es un análisis exhaustivo que evalúa a las empresas en función de su capacidad para liderar en sectores donde la diferenciación tecnológica es crítica. En esta clasificación, HubSpot ha destacado tanto por su visión como por su capacidad de ejecución, consolidándose como un referente en el sector.
Con la creciente demanda de soluciones de automatización y el uso cada vez más extendido de la IA, las herramientas ofrecidas por HubSpot parecen estar bien posicionadas para ayudar a las empresas a superar los retos del marketing moderno, mejorar la interacción con los clientes y alcanzar sus objetivos de negocio.
