Un estudio de Avature revela que la inteligencia artificial y la automatización se han convertido en la principal prioridad estratégica para el 60% de los profesionales de recursos humanos. Además, el 74% de las empresas ya ha implementado o planea adoptar soluciones basadas en IA, con el objetivo de mejorar la identificación de talento y optimizar la gestión de la fuerza laboral.
La IA y la automatización como prioridad estratégica
El informe The State of the HR Landscape in 2025 ” de Avature analiza las tendencias y desafíos que enfrentan los departamentos de RRHH en los próximos años. Según los datos recopilados, el 60% de los profesionales del sector considera que la automatización y la inteligencia artificial son su principal prioridad estratégica. De hecho, el 42% de las organizaciones que ya han implementado estas tecnologías han registrado un aumento en la productividad.
El 74% de las empresas encuestadas ya utiliza o tiene previsto incorporar soluciones de IA en sus procesos. Entre las herramientas más empleadas destacan las soluciones para la identificación de candidatos con mayor potencial (61%), la IA generativa (56%) y los chatbots (48%). Sin embargo, un 27% de las organizaciones que ya han adoptado estas tecnologías busca incrementar su impacto, lo que subraya la necesidad de estrategias bien definidas para maximizar su efectividad.
Optimización de la captación de talento
La aplicación de inteligencia artificial en la selección de personal es una de las áreas clave en la transformación de los departamentos de RRHH. El 45% de los encuestados considera la adquisición de talento como su segunda prioridad, aunque más de la mitad reconoce que sus esfuerzos en este ámbito aún pueden mejorar.
Además, el 42% de los profesionales destaca la necesidad de abordar las carencias de competencias y habilidades, así como mejorar la planificación estratégica de la fuerza laboral. En este contexto, los enfoques basados en competencias están ganando relevancia: el 40% de las organizaciones ya los ha implementado y un 36% planea hacerlo en el futuro.
Las áreas en las que estos enfoques han generado mayores avances incluyen la adquisición de talento (80%), el aprendizaje y desarrollo (69%) y la movilidad interna (46%).
Transformación del rol de los departamentos de RRHH
El estudio de Avature también destaca la evolución de los departamentos de recursos humanos en los últimos cinco años. Casi dos tercios de los encuestados afirman que la función de RRHH ha cambiado significativamente, pasando de ser un área administrativa a desempeñar un papel estratégico dentro de las organizaciones.
El 71% de los profesionales del sector participa activamente en la planificación de la fuerza laboral, consolidando su influencia en la estrategia empresarial. Asimismo, el uso de análisis de datos se ha convertido en un factor clave: el 61% de los encuestados considera que el análisis de datos ha sido uno de los cambios más relevantes en la industria, y el 63% cree que su aplicación será fundamental para el éxito futuro.
Desafíos tecnológicos en los departamentos de RRHH
A pesar del avance en la adopción de tecnología, solo el 6% de los encuestados considera que su infraestructura tecnológica fomenta plenamente la agilidad organizativa. Además, el 22% reconoce que sus sistemas actuales representan un obstáculo para la eficiencia.
Según Dimitri Boylan, CEO de Avature, muchos departamentos de RRHH aún dependen de soluciones tecnológicas que no se adaptan completamente a sus necesidades. La falta de autonomía en la toma de decisiones tecnológicas, tradicionalmente gestionadas por los departamentos de TI, ha llevado a la implementación de herramientas que no siempre responden a los requerimientos específicos del área de recursos humanos.
Boylan señala que los equipos que asumen un rol activo en la selección y gestión de sus propias soluciones tecnológicas pueden obtener una ventaja competitiva significativa. Esto refuerza la importancia de dotar a los departamentos de RRHH de mayor control sobre las herramientas que utilizan para optimizar sus procesos.
Perspectivas para el futuro
El estudio de Avature pone de manifiesto la creciente importancia de la inteligencia artificial y la automatización en la gestión del talento. La transformación de los departamentos de RRHH hacia un enfoque más estratégico y basado en datos está redefiniendo su papel dentro de las organizaciones.
Sin embargo, la infraestructura tecnológica sigue siendo un desafío para muchas empresas, lo que resalta la necesidad de soluciones más flexibles y adaptadas a las necesidades específicas del sector. A medida que las organizaciones continúan adoptando nuevas tecnologías, la capacidad de integrar herramientas avanzadas de manera efectiva será un factor determinante en su éxito.
