El sector turístico, pilar fundamental de la economía española, está experimentando una profunda transformación impulsada por la digitalización. En el marco de FITUR 2025, la empresa tecnológica Rubricae, especializada en soluciones de Identidad Digital 360, destaca cómo estas herramientas están redefiniendo la forma en que se gestionan los datos y se ofrecen servicios en un mercado que exige seguridad, eficiencia y personalización.
Impacto de la normativa sobre el Registro de Viajeros
La reciente entrada en vigor del Registro de Viajeros en España, el pasado 2 de diciembre, ha supuesto un cambio significativo en la gestión de datos en el sector turístico y de alquiler de vehículos. Este sistema, que centraliza la información a través de plataformas como ses.hospedajes, conecta a más de 61.000 establecimientos y empresas del sector. La normativa no solo mejora el cumplimiento regulatorio, sino que también abre nuevas oportunidades para implementar tecnologías que automatizan procesos y optimizan la experiencia del usuario.
En este contexto, la Identidad Digital emerge como un factor clave. Estas herramientas permiten verificar identidades en tiempo real, proteger los datos sensibles y cumplir con estándares internacionales de seguridad y normativas como KYC (Know Your Customer) y AML (Anti Money Laundering).
Soluciones tecnológicas de Identidad Digital 360
Rubricae ha desarrollado una plataforma que integra seis soluciones avanzadas orientadas a mejorar la experiencia de usuarios y operadores en el sector turístico:
- Firma electrónica: Garantiza la seguridad y autenticidad de los documentos mediante firmas avanzadas y cualificadas, que incluyen un registro detallado de evidencias para evitar manipulaciones.
- OTP Secure: Utiliza contraseñas de un solo uso (OTP) para validar operaciones de forma segura, reduciendo fricciones durante los procesos.
- Video ID: Combina reconocimiento óptico de caracteres (OCR) y video en tiempo real para validar identidades y documentos.
- OCR ID: Capaz de procesar datos de más de 2.500 documentos de 193 países, asegurando el cumplimiento de normativas internacionales.
- Voice ID: Implementa biometría vocal basada en inteligencia artificial, generando una huella de voz única para prevenir suplantaciones.
- Comunicaciones certificadas: A través de email o SMS, certifica el envío y recepción de información, integrando tecnologías como RCS para enriquecer la experiencia en dispositivos móviles.
Estas soluciones no solo cumplen con las exigencias normativas, sino que también facilitan la implementación de análisis predictivos y personalización de servicios, mejorando la competitividad de las empresas del sector.
Identidad Digital y el futuro del turismo
Francisco Sánchez Díaz, director de Negocio de Empresa de Rubricae, subraya que la Identidad Digital 360 no solo garantiza el cumplimiento normativo, sino que también optimiza la experiencia de los viajeros al ofrecer servicios más personalizados y seguros. La capacidad de integrar y proteger datos es fundamental en un entorno globalizado y altamente competitivo como el turismo.
Rubricae opera en más de 80 países, con una trayectoria de 42 millones de operaciones de firma electrónica y una base de 8 millones de usuarios en su plataforma. La empresa, con tecnología propia y soporte en inglés y español, colabora con empresas de diversos sectores, incluyendo Wizink, Iberia Cards y Leroy Merlin, entre otras. Además, cuenta con certificaciones internacionales (ISO 9001, 14001 y 27001) que avalan su compromiso con la calidad y la seguridad.
Perspectivas para un turismo más conectado y seguro
La digitalización del turismo no solo responde a la necesidad de cumplir con normativas más estrictas, sino que también se alinea con las expectativas de los viajeros modernos. Las tecnologías de Identidad Digital permiten a las empresas del sector optimizar procesos, reducir costes y ofrecer experiencias personalizadas, posicionándolas para competir en un mercado global cada vez más exigente.
