La ciberseguridad es un tema de gran importancia para las empresas de todos los tamaños, y es especialmente relevante para las Pymes, que pueden ser particularmente vulnerables a los ciberataques debido a su tamaño y recursos limitados.
Gianluca Stamerra, director senior de go-to-market de GoDaddy para LATAM y Iberia, ofrece algunos consejos sobre cómo protegerse contra los ciberataques más comunes y cómo asegurar que una página web se muestre como segura.
La Ecuación Digital: ¿Cuál es el ciberataque más común?
Gianluca Stamerra: Los dos ciberataques más populares son el malware y el phishing. Mediante el primero, el atacante toma el control del ordenador ajeno para extender el fallo en dispositivos y perfiles de otros usuarios.
Tiene varios formatos: virus, troyano, spyware, ransomware… Mientras, con el phishing los cibercriminales pueden acceder a datos confidenciales fraudulentamente, como a nombres de usuario, contraseñas, correos electrónicos y cuentas bancarias online. Por eso es altamente recomendable realizar un análisis tanto de malware como contar con un plan definido de seguridad web.
LED: ¿De qué manera y en qué debe invertir una pequeña empresa para estar protegida ante posibles ciberataques?
Gianluca Stamerra: Una forma muy efectiva de protegerse y demostrar la autenticidad de la página web es disponer de un certificado SSL. Así, cualquier usuario que acceda al site percibirá que se trata de un lugar seguro, donde aparecerá el icono del candado.
La otra es la famosa copia de seguridad. Esta permite que, en caso de recibir un ataque de ransomware, los datos se encuentren duplicados y pueda restaurarse la información a la fecha de la copia previa para evaluar los daños sufridos. Invertir en ciberseguridad no es una opción.
LED: ¿Cuál es la mayor amenaza hoy en día para las pequeñas empresas?
Gianluca Stamerra: Las amenazas pueden venir desde cualquier usuario y lugar, y hacerlo en muchísimos formatos, pero los más empleados son el phishing y el malware que hemos comentado. Por eso es importante que las empresas se apoyen en las mejores herramientas para asegurarse de que los datos que atesoran no corran ningún riesgo. Y ya no sólo por las consecuencias económicas que puede generar en empresas de cualquier tamaño, sino por lo que esto puede dañar a su reputación.
En este sentido, la Encuesta de Seguridad de Sitios Web – 2021 de GoDaddy demostró que seis de cada diez pequeñas empresas españolas cuentan con información confidencial de sus clientes. Por eso, si las empresas no toman las máximas medidas, perderían la confianza de sus clientes.
LED: ¿Cuáles son los principales consejos que aportaría GoDaddy para que una página web se muestre como segura?
Gianluca Stamerra: Lo primero es contar con el certificado SSL que comentaba previamente. Es muy sencillo. Por eso en GoDaddy ponemos a disposición de las pequeñas empresas un certificado SSL gratis durante doce meses y AutoSSL dentro del plan de alojamiento web Economy. Utilizándolo, la empresa será capaz de demostrar a los visitantes online de que en su página los datos están a salvo.
Hay otras soluciones como evitar acceder a nuestros equipos desde redes Wi-Fi públicas, que son de acceso fácil para los ciberdelincuentes, y establecer contraseñas seguras alternando caracteres y símbolos distintos que dificulten la labor de los atacantes. Si no se hace, pueden averiguar la contraseña en cuestión de segundos. También recomendamos modificar la clave router, que siempre viene preasignada por el fabricante, y se trata de códigos muy extendidos en el campo de la ciberdelincuencia.
Además, tal como decía al principio, la copia de seguridad es clave para que las empresas puedan recuperar los datos de su última copia en el caso de sufrir un ciberataque de ransomware.
LED: ¿Son tan importantes las copias de seguridad? ¿Por qué?
Gianluca Stamerra: Sí. Sin duda. La copia de seguridad hará que la empresa pueda recuperar el estado de origen de los datos y esta podrá evaluar qué daño han podido sufrir. Pero no es la única ventaja. Las pequeñas empresas podrán restablecer esos datos sin tener que parar su actividad habitual y sin la necesidad de abonar dinero por recuperar esa información. Ganan tiempo y dinero.
LED: Resultados de 2022 y previsiones para 2023.
Gianluca Stamerra: No es un secreto que la recesión económica nos ha dejado un 2022 complicado y el futuro no es del todo alentador. Las empresas también han sufrido y tienen que hacer todo lo posible por digitalizarse, especialmente los pequeños negocios, cuyo paracaídas ni se parece al de las grandes multinacionales. Para ser competitivas y sobrevivir, empresas y tecnología tienen que ir de la mano.
