Visa anunció VisaNet +AI , un conjunto de servicios impulsados por IA que abordan desafíos de larga data y puntos débiles para bancos, comerciantes y consumidores, incluyendo retrasos y confusión con la administración de saldos de cuentas y la imprevisibilidad de la liquidación diaria para las instituciones financieras. VisaNet +AI comprende varios conceptos innovadores y nuevos servicios de valor agregado, incluyendo Visa Smarter Posting y Visa Smarter Settlement Forecast, así como Visa Smarter Stand-In Processing (Smarter STIP), una capacidad anunciada en agosto del año pasado. Estas innovaciones aprovechan la plataforma de IA de alto rendimiento de Visa para ayudar a que los pagos sean más predecibles, transparentes y rápidos.
Una publicación más inteligente ayuda a proporcionar una mayor transparencia a los consumidores
Los consumidores nativos digitales de hoy en día esperan visibilidad en tiempo real de sus finanzas a medida que realizan cada vez más la banca en plataformas móviles y en línea. Sin embargo, la experiencia de pago para los consumidores puede ser inconsistente, con algunas compras que tardan más en finalizar su saldo que otras. Este retraso puede crear confusión o preocupación para los titulares de tarjetas, lo que resulta en un aumento del volumen del centro de llamadas o posibles sobregiros.
Este retraso se produce porque la cantidad autorizada en tiempo real en el contador de pago puede diferir de la cantidad finalmente borrada de la cuenta de un consumidor. Por ejemplo, el importe final puede cambiar cuando un cliente que va a un restaurante agrega una propina en un restaurante, o cuando se produce un pago transfronterizo que implica varias monedas. Para evitar que la confusión de los consumidores vea varios cargos por una sola transacción, los bancos a menudo retrasan la publicación del pago o la actualización del saldo de la cuenta hasta que tienen certeza sobre el importe final.
Para ayudar a los emisores a crear una mejor experiencia bancaria para los titulares de tarjetas, Visa desarrolló Smarter Posting, un servicio que utiliza la IA para entregar una puntuación personalizada para cada transacción como parte del proceso de autorización. El modelo de registro más inteligente analiza los detalles de la transacción y los datos históricos para predecir la probabilidad de que un importe de transacción siga siendo coherente a través de la compensación. En las pruebas, el modelo ha logrado una precisión del 98%1 al predecir si el monto de la transacción probablemente se mantendrá estable, dando a las instituciones financieras inteligencia adicional para proporcionar una experiencia de pago de extremo a extremo más consistente, por ejemplo, actualizando provisionalmente el saldo de la cuenta que un titular de tarjeta ve.
Visa Smarter Posting estará disponible inicialmente en Europa en abril de 2021 y está programado para expandirse a nivel mundial en un futuro próximo.
Pronóstico de liquidación más inteligente utiliza modelado predictivo para anticipar las necesidades de flujo de efectivo
Cada día durante el proceso de liquidación, Visa permite el movimiento de miles de millones de dólares en miles de instituciones en más de 200 países y territorios y 160 monedas. Es el paso final del ciclo de pago, donde se agregan las transacciones, se facilitan las transferencias entre los adquirentes y los emisores, y las cuentas de comerciante se acreditan por las ventas que han realizado.
Este proceso requiere que las instituciones financieras asignen recursos estratégicamente, de modo que haya suficiente liquidez para satisfacer el volumen de liquidación del día, sin la asignación excesiva de recursos que podrían ser apalancados en otras partes de su negocio. El entorno volátil actual ha subrayado el desafío que enfrentan los equipos de tesorería al predecir volúmenes diarios y tomar decisiones estratégicas.
Visa creó Pronóstico de Liquidación Inteligente para proporcionar a los clientes pronósticos personalizados de 7 días de la cantidad de liquidación que pueden necesitar a mano cada día. El servicio utiliza información generada por volúmenes de liquidación históricos, indicadores estacionales, macro-tendencias, eventos atípicos, como los que rodean COVID-19, y datos de transacciones en tiempo real para proporcionar predicciones de alta calidad de salidas de efectivo e entradas. Estas previsiones pueden ayudar a los emisores y adquirentes a optimizar los procesos de gestión de tesorería y liquidez, y ayudar a las instituciones financieras a establecerse en múltiples monedas con predicciones para cada moneda.
El Pronóstico de Liquidación Más Inteligente está programado para estar disponible para los clientes elegibles a través de una suscripción en la Plataforma de Análisis de Visa, simplificando así la integración para los clientes. Visa está actualmente pilotando el servicio con tres clientes antes de su lanzamiento formal planeado para finales de este año.
STIP más inteligente puede mejorar las experiencias de pago durante las interrupciones
Visa Smarter Stand-In Processing (Smarter STIP), la primera de las capacidades de VisaNet +AI anunciadas en agosto de 2020,ha ganado tracción entre las principales instituciones financieras a nivel mundial. Smarter STIP utiliza el aprendizaje profundo para ayudar a las instituciones financieras a aumentar las autorizaciones de transacción durante las interrupciones. Smarter STIP genera una decisión informada de aprobar o rechazar transacciones en nombre de los emisores para proporcionar a los consumidores una experiencia de pago Visa sin fricción.
Desde su lanzamiento, Smarter STIP ha visto un fuerte interés de emisor en todas las regiones de Visa. En tan solo dos meses, clientes de todo el mundo han añadido Smarter STIP a su conjunto de soluciones Visa, entre las que se incluyen Caixa Econámica Federal y Doha Bank.
