Los bancos son conscientes del riesgo y, además, están regulados. Para sacar todo el provecho del Cloud Computing, necesitan tener claro cómo su uso de la nube impactará en la propiedad de los datos, en su capacidad de recuperación y en el cumplimiento de la normativa. La Federación Europea de Banca (EBF) reunió a los bancos más influyentes, a las autoridades reguladoras de la Unión Europea y a los proveedores de cloud.
Desde el punto de vista de Oracle, una excelente oportunidad para que Europa mostrara su liderazgo y potenciara la economía digital en los servicios financieros. Juntos, los miembros de la EBF crearon un planteamiento común basado en los riesgos para la adopción de la nube.
Las necesidades de los clientes están cambiando rápidamente. En un estudio realizado por Oracle, el 86% de los encuestados dijo que quería hacer pagos y transferencias a través de canales digitales. De hecho, el 68% afirmó querer pedir préstamos personales de forma digital. Para poder hacer frente a los nuevos retos tras la pandemia, los bancos necesitan crear una nueva relación con sus clientes y ofrecer productos adaptados a la nueva realidad digital.
Al utilizar los servicios en la nube, los bancos pueden ser más ágiles, aumentar los márgenes y crear excelentes experiencias para los clientes, haciendo que las tecnologías innovadoras estén disponibles más rápidamente y a un coste más reducido. Pero a la vez que definen esas nuevas formas de satisfacer a sus clientes, los bancos necesitan también gestionar el ciberriesgo, la regulación y la rentabilidad bajo la presión económica.
Los bancos están preparados para mover grandes cargas de trabajo de misión crítica a la nube. Sin embargo, en un mundo en el que los modelos de nubes y los marcos regulatorios evolucionan rápidamente, controlar todos los aspectos de la adopción del cloud es una tarea abrumadora. ¿Cuándo es mejor elegir una nube privada, una nube híbrida o una nube pública?. ¿Una nube híbrida tiene el mismo significado para un proveedor cloud, para un banco y para un regulador?. ¿Cómo se aplica el contexto jurídico y reglamentario europeo a los casos de uso de la nube? ¿Qué significa esto para la privacidad de los datos?
El EBF Cloud Banking Forum se dio cuenta de que una nomenclatura común y un marco basado en el riesgo fomentarían la comprensión mutua entre sus asociados, y la calidad de la adopción de la nube. Cuando el Foro invitó a Oracle a participar en el proyecto y a contribuir al documento técnico «El uso del Cloud Computing por las instituciones financieras», nuestros expertos aprovecharon su experiencia de trabajo con los bancos más grandes en implementaciones de misión crítica en la nube y en on-premises. Con otros miembros del Foro, evaluaron casos de uso de big data y de tecnologías innovadoras.
Las instituciones financieras deberían considerar la posibilidad de utilizar el documento técnico del EBF Cloud Banking Forum cuando necesiten evaluar la mejor arquitectura cloud para casos de uso específicos. Sobre la base de numerosos ejemplos, el documento técnico ofrece un instrumento visual de planificación en forma de “tela de araña” que permite a los interesados del sector financiero examinar los requisitos relativos a las nubes de manera unificada: la capa de nube, el marco de control, el contexto normativo y la criticidad de los datos, y la función más apropiados.
Las herramientas del documento técnico mejorarán significativamente la comprensión mutua de los proyectos de nube por parte de los bancos, los reguladores y los proveedores de cloud en Europa. Juntos, encabezarán la economía digital en el mercado único europeo y ofrecerán a los ciudadanos innovaciones en servicios financieros más sólidas y seguras.
