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El nuevo contrato de cinco años para el mantenimiento y gestión de sus sistemas e infraestructura le permite centrarse en el desarrollo de nuevas soluciones logísticas y de producción para adaptar el modelo de fabricación al nuevo mercado
Cognizant integrará el servicio de voz en la nube en una única plataforma omnicanal para mejorar y personalizar la experiencia del agente y del cliente.
El acuerdo incluye una licencia sobre las patentes esenciales del estándar 4G de Huawei, que cubre los vehículos de Volkswagen equipados con conectividad inalámbrica.
