VoIP

Contact Center as a Service (CCaaS)

Cinco beneficios clave de VoIP en Contact Centers, según Sprinklr

Sprinklr presenta las cinco ventajas de VoIP en Contact Centers, destacando ahorro de costes, calidad de llamadas, integración CRM y enrutamiento omnicanal para optimizar la experiencia de cliente.

unified communications and IA

La inteligencia artificial revoluciona las comunicaciones unificadas y la VoIP

Wildix especifica las ventajas de la fusión entre ambas tecnologías de actualidad y   afirma que tiene un futuro prometedor en el ámbito empresarial