Las ventas se mantuvieron estables a nivel global salvo en nuestro país, donde los consumidores invierten más en cada operación, aunque con menos frecuencia.
El estudio también revela que los equipos de atención al cliente que utilizan herramientas de IA resolvieron, de media, un 14% más de incidencias por hora.
El 56% de las empresas ya ha invertido en herramientas de IA para el departamento de ventas y el 46% de los encuestados asegura que ahorra de media de 1 a 3 horas al día gracias al uso de la IA
La solución, basada en tecnología Salesforce, permite al primer operador privado de Alta Velocidad en España transformar su servicio de atención al cliente, así como facilitar la creación de campañas de marketing personalizadas.
Según el último informe de Canalys, realme ha conseguido posicionarse entre los 5 primeros vendedores de smartphones en 13 países europeos y es la marca que más rápido crece en Europa.
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