Sprinklr

Sprinklr optimiza la atención al cliente de Jumia, la tienda online más importante del continente africano

La colaboración estratégica entre ambas empresas mejora la asistencia con los vendedores, la comunicación con los usuarios y los servicios de pago de esta importante plataforma de comercio electrónico

Sprinklr y Reddit ayudan a las empresas a conectar con Redditors

Amplían su colaboración estratégica para que los clientes de Sprinklr puedan conocer comentarios, opiniones y tendencias y ofrecer un mejor servicio

Sprinklr redefine la gestión de las opiniones de los clientes mediante encuestas basadas en IA

Sprinklr Surveys compite directamente en el mercado de CFM y ofrece a las empresas una nueva forma de accionar la experiencia de cliente.

Imagen Sprinklr hace posible la autentica promesa de la IA con los Gemelos Digitales para marcas equipos y empleados empresariales

Sprinklr hace posible la auténtica promesa de la IA con los Gemelos Digitales para marcas, equipos y empleados empresariales

Esta tecnología ayuda a las empresas en la mejora de su trabajo y ofrece experiencias excepcionales a los clientes.

Redefiniendo la experiencia del cliente unificada (CXM)

Luis Miguel Alcedo, Country Manager de Sprinklr en España, analiza la evolución de la experiencia del cliente en la era digital, destacando la importancia de ver al cliente como «héroe», la gestión de datos masivos y el papel de la IA en personalizar interacciones.