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Slack centraliza IA, CRM y automatización en un sistema operativo para mejorar la productividad empresarial y optimizar procesos en múltiples sectores.
El 77% de clientes participantes en un proyecto piloto afirmó que las listas habían mejorado su capacidad para hacer el trabajo
Salesforce lleva Slack AI a todas las cuentas de pago y está disponible en inglés, español y japonés
Slack refuerza su plataforma impulsada por IA a medida que continúa desplegando capacidades nativas de IA generativa para los usuarios.
Mientras los directivos se muestran partidarios de acelerar la implementación de la IA Generativa en sus operaciones, los responsables de IT prefieren ralentizar el proceso asegurando la calidad y seguridad de los datos.
Los usuarios pueden ahorrar una media de 97 minutos a la semana utilizando las funciones de IA de Slack.
Los ingresos de Salesforce del segundo trimestre ascendieron a 8.603 millones de dólares, con un incremento del 11% interanual y del 11% en moneda constante.
Las nuevas soluciones se integran con OpenAI para ofrecer a los clientes de Salesforce capacidades de IA generativa, resúmenes instantáneos de conversaciones, herramientas de investigación y asistencia en la redacción.
Con Sales Cloud y Slack, los clientes aceleran hasta un 15% el cierre de ciclos de ventas, gracias a la alineación entre canales.
Entre las principales novedades está Salesforce Genie la mayor innovación de la plataforma Salesforce en las últimas dos décadas.
Salesforce reforzará su presencia en empresas de tamaño medio ampliando su cobertura territorial, intensificando la especialización por sectores y apoyándose en el ecosistema de partners.
