Deyde Datacentric revela cómo los datos de alta calidad están revolucionando la industria de seguros favoreciendo la toma de decisiones de negocio y mejorando las ratios de captación, y optimizando recursos
Predecir la fuga de clientes, detectar fraude, ajustar coberturas y precios, mejorar experiencia del cliente, personalizar campañas, enriquecer datos y ofrecer insights, son los 7 elementos clave en los que se centran las aseguradoras.
Representantes de Accepta (Grupo Santalucía seguros), Grupo MOK y Atento conversaron acerca del futuro de atención al cliente en el sector seguros
El canal texto (SMS y chat): una vía exitosa entre las nuevas generaciones
El mercado de la asistencia sanitaria, tras el paso de la pandemia por la COVID-19, ha experimentado una profunda transformación, en especial en la interrelación entre cliente y empresa y la irrupción tecnológica.
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