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Salesforce State of Connected Customer

El 88% de los consumidores españoles cree que la experiencia de compra es tan importante como el producto, según Salesforce

Para el 86% de los compradores particulares y el 88% de los empresariales, la confianza es más importante que nunca en tiempos de cambio como los actuales

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El 90% de los profesionales del marketing modifican la forma de medir el éxito debido a los cambios en la privacidad de los datos

Los datos del informe Marketing Intelligence de Salesforce contaron con la participación de más de 2.500 profesionales del marketing para determinar las tendencias y los conocimientos que conforman la primera era del marketing digital.

Salesforce

El 94% de los profesionales afirma que se quedaría en su empresa más tiempo si ésta invirtiera en su formación

Un estudio de Salesforce sobre las competencias digitales revela cómo aprenden los trabajadores en activo.

ecosistema salesforce

El ecosistema de Salesforce en España y Portugal ha crecido un 32% en el último año

La compañía ha celebrado su evento anual de reconocimiento a sus partners en España.

Sector Público

El 54% de los españoles ha utilizado la administración digital pero tan solo el 29% afirma sentir que recibe un servicio de calidad

La administración local es la que más margen de mejora tiene (40%) seguidas de cerca por la autonómica y central, ambas con un 36%.

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Salesforce amplía su ‘Flow Automation Suite’ y ofrece más de un billón de automatizaciones mensuales

Flow permite a las empresas crear flujos de trabajo en la plataforma Salesforce que se automatizan a través de Slack, MuleSoft y Tableau, conectando sistemas y procesos empresariales en una plataforma CRM.

Customer Experience

Salesforce anuncia CRM Analytics, insights basados en IA para todos los sectores

Según recientes estudios, las experiencias basadas en datos son fundamentales para las relaciones con los clientes y el éxito empresarial.

Comercio Online

España es el único país europeo donde crece el comercio online según Salesforce

El comercio online ha crecido un 6% entre enero y marzo de este año, mientras que a nivel global presenta descenso del 3%.

Tableau Workbook Optimizer

Ya está disponible la última actualización de Tableau, con funcionalidades mejoradas para empresas

La nueva actualización incluye funciones para ayudar a los usuarios a analizar los datos de forma más eficiente.

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Salesforce es nombrada la mejor empresa para trabajar en España

Hay pocas cosas más satisfactorias que descubrir que la organización en la que desarrollas tu…