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La previsión es un factor clave, sobre todo para el sector retail y para las empresas encargadas de fabricar y distribuir productos envasados (CPG), ya que define sus estrategias y determina el éxito en el mercado.
El Informe Ascendant sobre inteligencia artificial de Minsait señala que el 20% de las empresas del sector la ha incorporado a sus planes estratégicos.
DES2024 reunirá a conocidas firmas de la industria como eBay, Veepee Group, Nestlé o Coren que compartirán cómo integran las tecnologías exponenciales a fin de ser más competitivos.
Los ejecutivos del sector estiman que el 36% de sus empleados utilizan la IA generativa, cifra que esperan que aumente al 45% en 2025.
La experiencia del cliente seguirá siendo la prioridad número uno del retail en 2024 y la consolidación del modelo integrado de tiendas y digital –phygital store– permitirá fusionar las estrategias de comercio físico y digital para crear una experiencia consistente y unificada para el cliente.
La compañía ha lanzado sus nuevas soluciones para ayudar al sector retail y a los minoristas a mejorar la experiencia del cliente, el compromiso de los empleados y la optimización del inventario.
Los tiempos de carga ultrarrápidos y una navegación móvil mucho más fluida permiten comprar desde los dispositivos de una forma más ágil.
La IA generativa y los datos son la base de las innovaciones que ha presentado la compañía, destinadas a compradores, retailers y marketers
Según un informe de IBM, el 88% de los consumidores encuestados que no han utilizado la inteligencia artificial para comprar manifestaron su interés por utilizar esta tecnología en diversos aspectos de su proceso de compra
La 5ª edición del Connected Shoppers Report revela que uno de cada seis clientes en todo el mundo se ha inspirado en la IA generativa a la hora de tomar decisiones.
