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La nueva solución combina IA con tecnología CX y de comunicaciones ya probada, para ayudar a los operadores a ofrecer servicios personalizados para obtener y retener a los clientes.
SPOUG20, la convención anual del Grupo de Usuarios de Oracle en España, ha presentado las novedades y avances de Oracle registrando una enorme participación y consolidándose como un referente en el sector.
Por primera vez en la historia del grupo de usuarios de Oracle, durante un evento virtual en 3D en el que ha participado el ecosistema de usuarios de la tecnología de la compañía.
La empresa de Atresmedia ha implantado una infraestructura unificada, escalable y fiable para contar con el dato preciso en todo momento y poder tomar decisiones ágiles y certeras.
La integración de la base de datos autónoma le ha permitido desligarse de la gestión diaria de los datos empresariales para centrarse en el core de su negocio.
Regis Louis, vicepresidente EMEA Cloud Strategy & OCI de Oracle ha señalado que las clouds múltiples son “la nueva normalidad”.
La pandemia de COVID-19 ha generado el año más estresante de la historia y ha afectado negativamente la salud mental del 78% de la población activa mundial.
Oracle incorpora nuevas funciones a sus aplicaciones para optimizar la gestión financiera, el CX, los RRHH y la cadena de suministros, en un momento de transformación de las organizaciones.
Oracle CrowdTwits es una solución omnicanal que, a partir del análisis de datos, opera en todo el ciclo de vida de la relación marca-usuario.
Los desarrolladores y los científicos de datos pueden aumentar el rendimiento de sus sistemas de Inteligencia Artificial, de data science, de HPC y de Machine Learning entre 2,5 y 6 veces, al menor coste.
