Konecta
La inversión tecnológica en 2023 aumentó un 13% respecto a 2022, alcanzando el 72% del coste total de las organizaciones, mientras que en Konecta la IA apoya al personal proporcionando información contextual y recomendaciones para mejorar la atención al cliente.
Konecta rubrica un acuerdo plurianual con Google Cloud para utilizar sus servicios de Google Cloud Platform (GCP) e IA, apostando por la innovación digital para alcanzar la excelencia operativa.
Ecosistema de soluciones IA de Konecta, clave en la transformación digital de la atención al cliente
Konecta se posiciona como arquitecto de la IA para facilitar a sus clientes la adopción de esta tecnología, proporcionándoles consultoría estratégica y arquitectura tecnológica para dotarlos de la IA y la digitalización que necesitan en sus centros de operaciones.
