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Fuerza Laboral - Contact Center

La IA en la Workforce Engagement Management (WEM): Zoom propone cinco pasos para implementarla con éxito

La IA está revolucionando la Gestión del Compromiso de la Fuerza Laboral, mejorando la eficiencia operativa y la experiencia del cliente en contact centers mediante un enfoque estratégico en cinco pilares clave.