einstein 1 platform
Salesforce ha lanzado Einstein Service Agent, un innovador agente de IA autónomo que revoluciona la atención al cliente con respuestas precisas, personalizadas y operativa 24/7
Los nuevos Einstein Copilots de Salesforce, impulsados por Einstein 1 Platform, combinan IA generativa y datos en tiempo real para mejorar la productividad, la fidelización de clientes y las ventas en marketing y comercio.
Mientras los directivos se muestran partidarios de acelerar la implementación de la IA Generativa en sus operaciones, los responsables de IT prefieren ralentizar el proceso asegurando la calidad y seguridad de los datos.
Salesforce resalta en Madrid su crecimiento en España, con ingresos globales de $34.9 mil millones en 2024. IDC prevé un impacto económico de $10 mil millones en España para 2028, impulsado por IA.
