customer engagement

Inteligencia Artificial IA

BTS mejora el customer engagement en ventas gracias a la Inteligencia Artificial

Según su estudio ‘Sales and Marketing Insights Report’, el 60% de los directivos señala a la Inteligencia Artificial como un factor determinante para habilitar ventas y generar experiencias personalizadas para el cliente.

Oracle CrowdTwist

Oracle propone una plataforma cloud de fidelización que permite a las marcas ofrecer experiencias hiperpersonalizadas a sus clientes

Oracle CrowdTwits es una solución omnicanal que, a partir del análisis de datos, opera en todo el ciclo de vida de la relación marca-usuario.