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IBM y Salesforce potencian el CRM con innovadoras soluciones de inteligencia artificial, redefiniendo la interacción empresarial.
Los ingresos de Salesforce del segundo trimestre ascendieron a 8.603 millones de dólares, con un incremento del 11% interanual y del 11% en moneda constante.
La sexta edición del Informe ‘State of Connected Customer’ de Salesforce revela cómo ha cambiado la relación de los clientes con las empresas con el auge de la inteligencia artificial (IA) y los cambios en la economía.
DES2023 abordará la transformación que vive el conjunto de la comunicación a raíz de los nuevos canales de compra, el impacto de la IA, el mundo virtual, o el auge de la ‘silver economy’.
Aprovechando la potencia de la Inteligencia Artificial, Microsoft 365 Copilot convierte tus palabras en la herramienta de productividad más poderosa del planeta.
La compañía comparte en Madrid las últimas innovaciones en las áreas de servicio, incluyendo el lanzamiento de Einstein GPT, la siguiente generación de la plataforma de IA de Salesforce.
Las nuevas soluciones se integran con OpenAI para ofrecer a los clientes de Salesforce capacidades de IA generativa, resúmenes instantáneos de conversaciones, herramientas de investigación y asistencia en la redacción.
El 81% de los clientes conectados afirma que reevaluará su presupuesto en los próximos 12 meses en busca de experiencias más personalizadas.
DevOps Center agiliza los procesos de colaboración en la creación, prueba y lanzamiento de soluciones personalizadas en toda la plataforma Salesforce.
Con Sales Cloud y Slack, los clientes aceleran hasta un 15% el cierre de ciclos de ventas, gracias a la alineación entre canales.
