Contact Centers

Tendencias tecnológicas

Zoom anticipa cómo la inteligencia artificial transformará las empresas en 2025

Zoom detalla las tendencias en IA para 2025, destacando su impacto en recursos humanos, experiencia del cliente, tecnología y competitividad empresarial.

Inteligencia artificial -Contact Center

La IA redefine el futuro de los Contact Centers como Servicio

Sprinklr destaca cómo la tecnología de IA y la infraestructura centrada en datos gestionan las necesidades de los clientes de manera más personalizada