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Este acuerdo estratégico representa, para ambas compañías, un paso significativo que abrirá nuevas oportunidades de negocio en empresas de todos los sectores
Según el estudio de Salesforce, aparte de las comisiones, la experiencia digital es la principal razón para cambiar de banco.
El crecimiento esperado en la inversión en IA para 2023 en España era de un 30%, pero el impacto mediático que ha provocado ChatGPT ha hecho que ya en febrero se haya superado esta previsión
Diageo, Maersk, Versuni y Fitcoin seleccionan las innovaciones de SAP preparadas para que las empresas revolucionen los modelos de negocio y aceleren la transformación
No sólo logra clientes satisfechos, también reduce los costes y las llamadas de asistencia y mejora la calidad general del servicio, permitiendo ofrecer diferentes SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio) a los usuarios finales.
El estudio sobre Outsourcing de IT de Quint y Whitelane sitúa a la filial de servicios tecnológicos de Deutsche Telekom como líder en la provisión de servicios de end-user y en segunda posición
Kyndryl y Microsoft crean una “tubería” de datos para conectar los datos del mainframe con la plataforma Microsoft Power
Esta cifra incluye clientes de los tres productos financieros que actualmente comercializa a través de su filial Xfera Consumer Finance: financiación de dispositivos, tarjetas de crédito y préstamos personales.
ARBENTIA analiza los desafíos tecnológicos del sector asegurador para el nuevo curso y presenta las soluciones disponibles para mejorar la experiencia con el cliente por medio de las nuevas tecnologías de gestión en la nube.
Según el estudio Future of Financial Services, realizado por Salesforce, menos del 20% de los clientes de banca, seguros y gestión de patrimonio reciben la asistencia que necesitan cuando se dirigen al servicio de atención al cliente.
