atención al cliente

Salesforce1

Salesforce da a conocer las innovaciones que protagonizan la nueva era en servicios de atención al cliente

Salesforce, ha celebrado en Madrid Salesforce Service Summit, el principal , orientadas al sector de…

IBM Watson Assistant

IBM Watson presenta nuevas funciones de IA y automatización que ayudan a las empresas a transformar el servicio de atención al cliente

IBM Watson Assistant ahora puede conectarse con prácticamente todas las principales plataformas de contact centers en tan solo una hora, sin necesidad de codificación.

Customer Experience

Las interacciones digitales se disparan un 400% durante la pandemia

La atención al cliente se ha convertido en uno de los motores de crecimiento de las compañías.

9tmei

Xiaomi facilita a los consumidores españoles la reparación de smartphones a domicilio

Además, la compañía está trabajando para adaptar los periodos de garantía y las devoluciones al contexto actual.