Avature destaca la creciente importancia de las soluciones tecnológicas para combatir la escasez de talento en España. Esta realidad, que comenzó a hacerse más evidente durante la crisis de la COVID-19 y que se ha intensificado debido a los grandes avances tecnológicos de los últimos años, sigue afectando a las organizaciones en nuestro país, ya que las necesidades empresariales han cambiado considerablemente, impulsadas por la necesidad de adaptarse para mantener la competitividad.
De acuerdo con el estudio realizado en 2024 por la Asociación Española de Directores de Recursos Humanos (AEDRH), el 20 por ciento de los procesos de selección quedan desiertos en España por falta de talento. Sin embargo, las organizaciones pueden reducir esa brecha si saben aprovechar la tecnología a su alcance para atraer, desarrollar y retener a los profesionales adecuados.
En este contexto, existen varias tecnologías que pueden ayudar a las empresas a combatir la escasez de talento. Desde Avature, señalan las más adecuadas para ello.
1. CRM: Comunicarse con el talento para cultivar relaciones duraderas
Las plataformas de CRM especializadas en recursos humanos permiten a las compañías no solo atraer talento, sino también cultivar relaciones a largo plazo con candidatos potenciales. Este enfoque facilita la creación de comunidades de talento comprometido, y, por lo tanto, de perfiles listos para cubrir vacantes en el momento adecuado.
Además, al segmentar a los candidatos y automatizar campañas de comunicación de manera eficaz mediante estas plataformas, las empresas pueden ofrecerles contenidos personalizados, como consejos sobre entrevistas o trayectorias profesionales. Con ello, se aspira a mantener el interés del talento a lo largo del tiempo, un punto fundamental para las nuevas generaciones que ya están inmersas en el mercado laboral o que se estarán sumando próximamente.
2. El rol de la IA en la identificación de habilidades emergentes
Con la aceleración del teletrabajo y la evolución en la demanda de las habilidades, las organizaciones deben ser capaces de identificar el potencial de los candidatos en un entorno en constante cambio. Para lograrlo, las herramientas impulsadas por inteligencia artificial son clave.
Estas soluciones permiten identificar y evaluar habilidades transferibles a gran escala. Con la ayuda de algoritmos avanzados, las empresas pueden descubrir candidatos que antes habrían pasado desapercibidos, lo que resulta crucial para roles emergentes que requieren competencias difíciles de identificar de manera tradicional, y para los que la falta de talento puede ser un problema.
3. Movilidad interna y desarrollo de talento como respuesta a la escasez
Ante la creciente escasez de perfiles adecuados, otra estrategia fundamental es la apuesta por la formación y el desarrollo de los propios empleados. En este sentido, las plataformas de movilidad interna facilitan la creación de caminos de carrera y permiten que las organizaciones optimicen su talento existente. Como beneficio adicional, la inversión en el crecimiento profesional de los empleados impulsa significativamente el compromiso con el lugar de trabajo y, en definitiva, la retención del talento, un aspecto clave en un contexto en el que los perfiles calificados no abundan.
Sin embargo, aunque la movilidad interna abre oportunidades de crecimiento y retención, es crucial fomentar proactivamente el reskilling y upskilling a través de programas eficaces de aprendizaje. De acuerdo con un informe de KPMG, el 42 por ciento de las empresas cree que la preparación académica de las nuevas generaciones no se ajusta a las necesidades del mercado.
Por esta razón, si fomentamos el desarrollo de habilidades y la reasignación de roles dentro de la empresa, reduciremos esa brecha entre las necesidades de las compañías y las habilidades de los trabajadores. Asimismo, se podrá reducir la dependencia de nuevas contrataciones externas y, por extensión, mitigar el impacto de la escasez de talento.
4. Ventajas de las soluciones integradas en la gestión del talento
Las soluciones integradas, como aquellas que combinan la gestión del rendimiento, la planificación de sucesiones en la empresa y la movilidad interna en una sola plataforma, permiten tener toda la información en un solo lugar para aprovechar los datos de manera más ágil.
A diferencia de las muy extendidas «point solutions», que suelen abordar necesidades específicas de manera aislada y dan lugar a silos de sistemas, las plataformas integradas ofrecen una visión completa del talento y permiten el acceso a los datos en tiempo real. De esta forma, no solo mejoran la eficiencia operativa, sino que favorecen la toma de decisiones estratégicas en RR.HH.
Al brindar acceso a la información de manera centralizada, permiten identificar oportunidades de reskilling, upskilling o rotación del personal existente, o bien, la necesidad de buscar nuevos perfiles fuera, con mayor rapidez.
Soluciones ágiles para impulsar la retención
Según el informe de KPMG mencionado antes, el 75% de las empresas tiene dificultades para encontrar el talento que necesita en España. La escasez de talento en España no muestra signos de disminuir, pero las empresas que sigan adoptando soluciones tecnológicas ágiles y centradas en el desarrollo de su talento interno estarán mejor posicionadas para enfrentar estos desafíos. Asimismo, contarán con una gran ventaja competitiva en la carrera para identificar esos perfiles clave, atraerlos, desarrollarlos y retenerlos.
