Desde que el trabajo híbrido ha llegado para quedarse, en los nuevos entornos de trabajo modernos, el chat de equipo se ha convertido en la columna vertebral de la comunicación. Por ello, Zoom, compañía líder en comunicación por vídeo, ha lanzado Zoom Team Chat, el centro de colaboración para empresas que permite a los equipos comunicarse de forma rápida y segura, tanto interna como externamente.
Un hub que conecta los flujos de trabajo
Chatear en Zoom va mucho más allá que la típica burbuja de chat de reunión situada en la parte inferior de la pantalla. Zoom Team Chat ofrece un potente hub con chats y canales para conectar los flujos de trabajo, mantener el rumbo de los proyectos y estar en contacto con todo el equipo y las principales partes interesadas. Team Chat facilita la colaboración al reunir en una sola aplicación la mensajería persistente, el intercambio de archivos, las aplicaciones de terceros, vídeo, voz y pizarra.
Una experiencia de chat fluida para los miembros del equipo y contactos externos
Desde cualquier conversación de Zoom Team Chat, los usuarios pueden colaborar en una pizarra, pasar de un chat a una reunión o una llamada telefónica, o incluso compartir un mensaje de vídeo grabado. Todo ello dentro de la nueva plataforma de Zoom.
Team Chat no es sólo para comunicarse entre empleados. Lo nuevo de Zoom proporciona una experiencia de comunicación fluida y segura para los contactos externos, incluidos consultores, proveedores, clientes, etc. Además, para ayudar a proporcionar una experiencia segura, los usuarios verán un aviso junto al cuadro de «redacción» cuando los usuarios externos estén presentes en un canal, para que puedan estar informados antes de enviar un mensaje.
Más formas de colaborar con Zoom Team Chat
Los usuarios de Team Chat se beneficiarían de nuevas características clave:
· Compartir el chat de la reunión con Team Chat: De esta forma, nunca más se perderán los enlaces o la información clave que se comparte durante una reunión, siempre y cuando el anfitrión tenga activada la opción de “compartir la conversación a Team Chat”.
· Programar una reunión de Zoom desde el chat o el canal: Los usuarios podrán invitar a las personas adecuadas con la posibilidad de programar rápidamente una reunión dentro de cualquier chat o canal.
· Nueva función «Recordatorios»: Será posible marcar un mensaje de chat para ser notificado sobre él en un momento más conveniente, en el caso de que el usuario esté ocupado.
· Responder por chat a una reunión entrante: Cuando se produzcan invitaciones a reuniones ad hoc, los usuarios tendrán ahora la posibilidad de enviar rápidamente un mensaje a la persona que les invita para comunicarle que están ocupados o que les devolverán la llamada.
· Integraciones de terceros: Las apps de Zoom están presentes en Zoom Team Chat para agilizar el flujo de trabajo.
· Acceder a Zoom Team Chat en cualquier lugar: El nuevo Team Chat para Progressive Web Apps (PWA) permite acceder a la solución directamente desde un navegador, para que los usuarios puedan colaborar fuera de las reuniones con el chat, incluso si el cliente de Zoom no está disponible.
Zoom estrena nueva imagen de marca, y Team Chat está presente en ella
Zoom Team Chat ocupa un lugar destacado en la nueva imagen de marca de Zoom, que acaba de ser estrenada. La compañía acaba de actualizar los colores de su marca, la tipografía, los iconos de los productos, y dando inicio a una campaña global introduciendo un nuevo elemento visual que representa la plataforma unificada de comunicaciones.
Zoom ha sustituido las Os de su nombre por iconos para transmitir que es la única plataforma en la que se produce la conexión. El nuevo icono de Zoom Team Chat se sitúa en primer lugar en el visual para demostrar su papel como centro que conecta todos los flujos de trabajo.
