A pesar de los últimos tres años de ambigüedad e incertidumbre económica, el 53% de los directivos de las regiones de España y Portugal no pone en práctica ninguna medida de recuperación ante las posibles disrupciones . Esta es una de las principales conclusiones extraída de ‘Resiliency Rules’, el nuevo informe que ha presentado SAS, compañía líder en analítica, y que explora el panorama actual de la resiliencia empresarial, así como las medidas que están tomando compañías de sectores como banca, seguros, retail, manufacturing, sanidad y administraciones públicas para afrontar sus retos.
La resiliencia: prioridad para unos, gran obstáculo para otros
De entre los más de 2.400 encuestados, los ejecutivos de España y Portugal consideran que la economía de su país va por buen camino, siendo los portugueses algo más optimistas de cara al futuro (72%) que los españoles (52%). Por otro lado, la resiliencia se ha convertido en una prioridad clave para sus empresas, un intangible que ha crecido además en los últimos tres años. Tanto es así, que el 81% de los directivos la considera más importante ahora que en el año 2020, mientras que 9 de cada 10 reconoce que esa capacidad de adaptación les ayuda a reducir el impacto inmediato de las crisis.
Sin embargo, existe una discrepancia entre la importancia que atribuyen a la resiliencia y la percepción que los líderes tienen de su empresa. Aunque el 40% de los ejecutivos españoles considera que su empresa es resiliente, más de la mitad (52%) no se sienten capacitados para hacer frente a las disrupciones. De hecho, el 53% de los líderes de España y Portugal no pone en práctica ninguna medida de recuperación en sus empresas. En este sentido, la seguridad de los datos (63%), la productividad (58%) y la innovación tecnológica (57%) se encuentran entre los retos más representativos a los que se enfrentan.
Pese a todo ello, el 89% confían en alcanzar la resiliencia de sus empresas y, posiblemente, cerrar la brecha con el asesoramiento adecuado. Para hacerlo, el 68% de los españoles considera que necesita ayuda u orientación para emplear una estrategia de resiliencia eficaz, frente al 84% de los ejecutivos portugueses.
Las cinco claves para la resiliencia, una inversión prioritaria
Para la elaboración de este estudio, SAS ha identificado cinco claves fundamentales para mantener y reforzar la resiliencia de las compañías: velocidad y agilidad; innovación; igualdad y responsabilidad; cultura y alfabetización de datos y, por último, la curiosidad. Cada clave es relevante, siendo la velocidad y la agilidad la más importante para los españoles y portugueses. Además, una de las principales conclusiones del informe es el papel que desempeñan los datos y la analítica, ya que cerca del 90% cree que son fundamentales para la puesta en práctica de todos estos principios.
La investigación también analiza cómo los directivos priorizan y aplican cada una de las claves, concluyendo que los líderes con mayor capacidad de resiliencia valoran e invierten más esfuerzos en ellas que los que tienen menor capacidad. A pesar de que la mayoría de estos líderes son conscientes de que dichos principios impulsan la resiliencia, sólo la mitad prioriza la inversión en cada una específicamente, y menos de la mitad cree que las aplica con éxito en su empresa.
En esta línea, los profesionales se enfrentan a retos relacionados con la calidad de los datos, los costes y cuestiones de recursos humanos y señalan la tecnología obsoleta como el principal problema a la hora de aplicar la innovación y apoyar la cultura y alfabetización de datos. Como resultado, la mitad de los directivos afirma no haber tenido éxito en la aplicación de las ‘Claves para la Resiliencia’ y están recurriendo a consultores externos para que les ayuden. Por ello, la innovación es la primera prioridad de inversión (43%).
SAS presenta el ‘Resiliency Index’ y una nueva herramienta de evaluación
La compañía líder en analítica ha creado una metodología llamada ‘Resiliency Index’, con el objetivo de entender qué lugar ocupa la resiliencia en las inversiones y prioridades empresariales. A través de este estudio, SAS ha podido clasificar a los directivos en tres categorías: el 23% son catalogados como alta-resiliencia; el 56% como moderada-resiliencia y el 21% como baja-resiliencia. La investigación refleja que los líderes de alta-resiliencia tienen más éxito a la hora de abordar cuestiones clave, al considerar que una estrategia estructurada es fundamental, siendo capaces de ir más allá de la gestión de las disrupciones y contribuyendo a la estabilidad de la empresa.
Por otro lado, ayudar a las empresas a cerrar la brecha de la resiliencia empieza por poner los datos y análisis adecuados en manos de los profesionales y ejecutivos, y es por ello que SAS ha lanzado también su Herramienta de Evaluación de la Resiliencia para que cualquiera pueda llevar a cabo su propia evaluación empresarial y planificación de acciones. Esta herramienta gratuita, junto con las visiones de los directivos con mayor capacidad de resiliencia que aparecen en el informe, ofrecen una orientación práctica para fomentar una mayor capacidad de recuperación empresarial.
