Fujitsu España ha sido reconocida nuevamente como uno de los principales proveedores de servicios tecnológicos en el mercado español, según el Estudio de Sourcing de TI 2024, elaborado por Whitelane Research y Eraneos.
Este informe, que analiza la percepción de las empresas sobre sus socios tecnológicos, destaca a Fujitsu como líder en satisfacción general y en categorías clave como servicios en la nube, infraestructuras y aplicaciones.
El estudio, que cubre aproximadamente el 85% del mercado español, evaluó cerca de 900 relaciones de sourcing de TI y más de 750 relacionadas con servicios en la nube. Con la participación de alrededor de 300 empresas españolas de alto nivel en términos de inversión tecnológica, el análisis sitúa a Fujitsu en una posición destacada como Exceptional Performer, superando consistentemente la media del mercado.
Resultados del estudio: Satisfacción y liderazgo
Fujitsu España obtuvo una puntuación de satisfacción general del 83%, superando en seis puntos la media del mercado y consolidando una trayectoria que comenzó en 2021. En categorías específicas, el desempeño de la empresa es igualmente relevante:
- Servicios en la nube e infraestructuras: Liderazgo con un 84% de satisfacción, un área clave para la digitalización empresarial.
- Servicios de aplicaciones: Segundo puesto con un 85%, quedando apenas un punto por debajo del líder.
El informe también resalta que un 89% de los clientes de Fujitsu se declaran satisfechos o muy satisfechos con los servicios recibidos, mientras que no se registraron evaluaciones negativas. Estos datos refuerzan la percepción de la compañía como un proveedor confiable y consistente.
Perspectivas del mercado español de TI
El Estudio de Sourcing de TI 2024 subraya un contexto favorable para el crecimiento del mercado tecnológico en España. Un 43% de las empresas consultadas planea incrementar su inversión en servicios de TI externos el próximo año. Entre las principales razones citadas se encuentran el acceso a talento especializado y la necesidad de impulsar la innovación.
Este entorno refleja el creciente interés de las empresas en soluciones que permitan avanzar en procesos de transformación digital, un área en la que los proveedores tecnológicos desempeñan un papel esencial.
