Según un reciente estudio de Cisco, los partners de canal de TI en España anticipan que entre el 25% y el 50% de sus ingresos provendrán de tecnologías basadas en Inteligencia Artificial (IA) en los próximos cinco años.
Este hallazgo forma parte del informe Bridging the Customer AI Readiness Gap, the opportunities ahead for partners , que analiza la percepción de 1.500 socios de TI en 29 países, incluyendo España, sobre el impacto creciente de la IA en sus negocios.
El estudio revela una tendencia creciente en la adopción de IA como motor de ingresos. A nivel global, un 27% de los partners encuestados considera que hasta el 100% de sus ingresos podría depender de tecnologías relacionadas con la IA en ese periodo.
En el caso de España, un 58% de los socios tecnológicos señala que un rango significativo de sus ingresos —entre el 25% y el 50%— estará impulsado por estas soluciones. Además, un 31% de los encuestados en el país pronostica un crecimiento superior al 50% en la demanda de inversiones relacionadas con la IA, subrayando que las áreas clave que motivarán esta adopción serán la infraestructura (33%), la ciberseguridad (14%) y la experiencia del cliente (11%).
Un crecimiento progresivo en la aportación de la IA
El estudio refleja que la expectativa de ingresos asociados a la IA irá aumentando progresivamente. Mientras que un 47% de los socios españoles anticipa que entre el 25% y el 50% de sus ingresos en el próximo año estará relacionado con tecnologías de IA, se espera que esta proporción aumente en los próximos cinco años. Este crecimiento es especialmente relevante en un contexto de creciente demanda de soluciones tecnológicas impulsadas por IA que buscan mejorar la eficiencia operativa y la competitividad de las empresas.
Un caso concreto que ilustra este escenario es el de Evolutio, un partner tecnológico en España que ha comenzado a implementar IA en soluciones de infraestructura y ciberseguridad para empresas del sector financiero. Evolutio ha desarrollado plataformas de IA que permiten a sus clientes automatizar la detección de fraudes en tiempo real, optimizando así sus operaciones y reduciendo costes de manera significativa. Casos como el de Evolutio destacan el valor transformador de la IA y el papel crucial que juegan los partners en esta adopción.
La preparación de las empresas, un desafío crucial
A pesar de las expectativas optimistas, el informe de Cisco también destaca los retos a los que se enfrentan las empresas en cuanto a la adopción de tecnologías basadas en IA. Según el Cisco IA Readiness Index, solo un 8% de las empresas españolas están completamente preparadas para integrar estas tecnologías en sus operaciones, una cifra que se queda por debajo del 14% a nivel global. Las áreas en las que más se nota este déficit incluyen la infraestructura, la gestión de datos, la gobernanza y la escasez de talento especializado.
Este escenario refuerza el papel fundamental de los partners tecnológicos, quienes, pese a las barreras, se encuentran en una posición clave para ayudar a las empresas a superar estos retos y optimizar el uso de la IA. Los partners están capacitados para gestionar aspectos técnicos críticos, como la construcción de infraestructuras escalables, la asignación de recursos suficientes de GPU para proyectos de IA, y el mantenimiento del rendimiento de los centros de datos. Además, cuentan con un conocimiento profundo de los marcos normativos sobre soberanía de datos y privacidad, claves para asegurar el cumplimiento legal de las soluciones tecnológicas en diferentes regiones.
Confianza en los conocimientos y formación continua
A pesar de estos desafíos, los partners de canal TI en España confían en su capacidad para implementar soluciones de IA. Entre sus principales fortalezas destacan la creación de infraestructuras escalables para IA, la optimización de centros de datos y la gestión de datos conforme a normativas locales e internacionales.
Sin embargo, también reconocen las áreas en las que necesitan mejorar. Entre los obstáculos señalados por los socios de TI en España se encuentran la falta de conocimiento en sistemas y procesos (31%), la inexperiencia en la implementación de nuevas tecnologías (17%) y la carencia de tecnologías disponibles (19%).
Conscientes de estos retos, los socios de TI están invirtiendo de manera significativa en la capacitación de sus empleados. Un 70% de los encuestados ha señalado que están impulsando programas formativos especializados en IA, ya sea a través de iniciativas internas (25%) o colaborando con proveedores externos (44%). Esta inversión en formación es clave para asegurar que los partners tecnológicos puedan ofrecer soluciones avanzadas de IA que respondan a las necesidades de sus clientes.
