Yoigo lanza DoctorGO un servicio creado en alianza con Quirónsalud como experto en salud, y Meeting Doctors como socio tecnológico, que permite a sus clientes acceder a atención médica inmediata y de calidad a través de su teléfono móvil.
DoctorGO supone la entrada de Yoigo en los servicios digitales de telemedicina de una manera diferencial ya que lo combina con la atención presencial en condiciones exclusivas solo para sus clientes. Además, con este lanzamiento el Grupo MASMOVIL contribuye a la digitalización de los servicios de salud que pueden generar ahorros muy importantes a la Administración Pública de, aproximadamente, unos 8.000M€, de los cuales, este servicio de MASMOVIL puede contribuir a materializar ahorros por un importe de 1.700M€.
Con DoctorGO, Yoigo presenta una alternativa de atención médica de máxima confianza y sin esperas, sin necesidad de contratar un seguro privado completo y aprovechando todas las ventajas de la tecnología móvil en un servicio que ya es básico para cualquier familia. Además, permitirá ahorrar tiempo en los desplazamientos innecesarios y acceder a atención médica de calidad desde la propia casa del cliente.
Para la comercialización de estos servicios, Yoigo ha creado también su propia marca DoctorGO.es y estos servicios se ofrecerán bajo esta enseña.
Atención médica inmediata en menos de 2 minutos y 24 horas al día
El nuevo servicio DoctorGO es una opción flexible y cómoda para el cuidado y la protección de la salud de los clientes de Yoigo e incluye:
- Acceso en menos de 2 minutos y durante las 24 horas del día a atención médica general a través de chat y videollamada.
- Acceso inmediato a un panel de profesionales de 9 especialidades de medicina y bienestar en jornada laboral o extendida a los que podrá realizar consultas por el chat integrado en la app a través del cual podrá enviar imágenes para ahondar en sus consultas.
- Emisión en remoto de recetas electrónicas por los profesionales médicos para los medicamentos prescritos, ahorrando cualquier trámite adicional.
- Telefarmacia: Entrega de medicamentos gratuita en el domicilio de los clientes en caso de necesidad.
Todos estos servicios están disponibles en exclusiva para los clientes particulares de Yoigo a través de una tarifa única de 6 euros al mes con cobertura para el núcleo familiar (2 adultos, independientemente de su relación, y un número ilimitado de consultas para menores a su cargo).
Un servicio diferencial más allá de la telemedicina
Pero el nuevo servicio DoctorGO no es solo eso y se diferencia de servicios similares ya que es el único que combina la telemedicina con un servicio completo de atención presencial en condiciones ventajosas para los clientes de Yoigo y son:
- A través de la App, acceso a los servicios de la red hospitalaria de Quirónsalud en condiciones exclusivas, añadiendo a los servicios de telemedicina, la flexibilidad de la atención privada de mayor calidad.
- Consultas presenciales, pruebas diagnósticas e incluso atención de urgencias.
- Pruebas diagnósticas para COVID-19 con precios con descuento, incluyendo pruebas en centros de Quirónsalud y también pruebas a domicilio.
- Y como DoctorGO nace con la ambición de ser una aplicación integral del cuidado personal y familiar, próximamente la aplicación seguirá evolucionando para incorporar servicios de bienestar que complementen el acceso a especialistas en nutrición, entrenamiento personal y la psicología con el objetivo de acompañar al cliente en la consecución de sus metas de salud y bienestar.
Las características del servicio hacen de DoctorGO una herramienta muy útil y versátil ya que abarca desde una familia con niños que busque hacer consultas frecuentes a su pediatra, solucionar dudas de urgencia a cualquier hora, hasta la persona interesadas en mejorar su bienestar aprovechando los consejos de nutricionistas y entrenadores personales.
Los mejores aliados: Quirónsalud y Meeting Doctors
Para ofrecer al cliente una experiencia de excepcional calidad en el cuidado de su salud, Yoigo se ha unido a los mejores socios posibles para el lanzamiento de su servicio DoctorGO:
- Quirónsalud: la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios , pone a disposición de los usuarios de DoctorGo, en condiciones ventajosas, su amplísima red de asistencia en hospitales y centros médicos. Además, Quirónsalud juega un papel clave en el diseño y la evolución de la aplicación de DoctorGO.
- Meeting Doctors: una start-up española de referencia especializada en telemedicina que ya gestiona más de 100.000 consultas mensuales en línea y presta servicio en 13 países, con filiales en Latam y Oriente Medio. Meeting Doctors es el socio encargado de asegurar el correcto funcionamiento del servicio de telemedicina y habilitar la integración de servicios de nuevos socios.
- Y finalmente, para complementar la propuesta de valor para sus clientes, el envío de medicamentos a domicilio gratuito se realiza en asociación con Europ Assistance.
Contratación muy sencilla y on-line que permite hablar con un médico en 5 minutos
El proceso para contratar DoctorGO es muy sencillo y se puede realizar completamente online descargándose la aplicación disponible para iOS y Android e indicando el número de teléfono, nombre y DNI del cliente de Yoigo. También se comercializará el producto en toda la red de tiendas de Yoigo y MASlife.
La validación de los datos es inmediata y en menos de 5 minutos el usuario podrá estar hablando con un médico.
Además, como el objetivo de DoctorGO es mejorar la satisfacción de los clientes de Yoigo, el producto cuenta con un periodo de prueba de 3 meses y, por supuesto, sin compromiso de permanencia. De esta forma, cualquier cliente de Yoigo que tenga una duda médica podrá resolverla gratis y sin compromiso en pocos minutos.
