El Dell Technologies Forum Madrid 2024 , celebrado ayer en la capital española, reafirmó el papel de la inteligencia artificial (IA) como catalizador del cambio en el panorama empresarial. Más de 3.000 asistentes, entre clientes, socios tecnológicos y profesionales del sector TIC, participaron en una jornada que combinó conferencias, paneles de expertos y demostraciones prácticas para explorar el futuro de la IA y su impacto en la productividad, la sostenibilidad y la innovación.
Apertura con visión estratégica
El evento fue inaugurado por María Antonia Rodríguez, directora general de Dell Technologies en España, quien subrayó que «Dell Technologies ya es el socio tecnológico integral de confianza tanto para el presente como para el futuro». Según Rodríguez, la IA está transformando radicalmente la forma en que vivimos y trabajamos. Sin embargo, también enfrenta desafíos significativos relacionados con la escasez de talento, la privacidad y la gobernanza de los datos.
Rodríguez enfatizó que las organizaciones españolas se encuentran en las primeras etapas de adopción de la IA generativa: según el informe Innovation Catalyst de Dell, el 55% de las empresas están iniciando su recorrido en esta tecnología. Además, destacó que la colaboración estratégica entre los líderes empresariales y los responsables de IT es fundamental para superar los obstáculos actuales y desbloquear el verdadero potencial de la IA. “Los datos son el diferenciador clave que permitirá maximizar el impacto de la IA, y Dell está posicionada para ayudar a las empresas a transformar estos retos en oportunidades”, afirmó.
Cinco pilares para integrar la IA de forma efectiva
John Roese, CTO global de Dell Technologies, ofreció una perspectiva técnica y estratégica sobre la IA, destacando cinco áreas clave para su adopción exitosa:
- Procesamiento cercano a los datos: Situar la computación donde se generan los datos reduce costos, latencia e impacto energético, mejorando la seguridad y la eficiencia, especialmente en sectores como salud, manufactura y servicios financieros.
- Enfoque modular y abierto: La flexibilidad es esencial para evitar bloqueos tecnológicos y adaptarse a futuras innovaciones en IA.
- Ecosistemas colaborativos: Ningún proveedor puede cubrir todas las necesidades empresariales en IA. Es crucial construir alianzas que integren soluciones personalizadas.
- Infraestructura especializada: Las arquitecturas tradicionales no son adecuadas para las cargas de trabajo de la IA. Es necesario invertir en soluciones diseñadas específicamente para esta tecnología.
- Adaptación a la cultura organizativa: Cada implementación de IA debe alinearse con los objetivos de sostenibilidad, seguridad y cultura corporativa de cada empresa.
Áreas de innovación y casos de uso
El foro también abordó cómo la tecnología de vanguardia está transformando cinco áreas clave:
- Inteligencia Artificial: Desde la generación de código hasta cadenas de suministro inteligentes.
- Centro de datos moderno: Infraestructuras más sostenibles y eficientes.
- Puesto de trabajo moderno: Procesadores avanzados que optimizan la productividad.
- Multicloud y servicios como modelo (SaaS): Estrategias flexibles que equilibran rendimiento y costes.
- Innovación en el edge: Soluciones en tiempo real para sectores críticos.
En la zona de exposición, más de 40 partners, incluidos Intel, NVIDIA y Microsoft, mostraron aplicaciones prácticas de estas tecnologías, mientras que expertos del sector compartieron casos de éxito y estrategias para superar los desafíos actuales.
IA como motor de talento e inclusión
El evento también dedicó un espacio a explorar cómo la tecnología puede potenciar el talento y fomentar la diversidad, equidad e inclusión (DEI) en las organizaciones. Durante un panel moderado por Juan Carlos Cubeiro, presidente de About My Brain en Europa, se debatió cómo la IA puede ser un habilitador para atraer y desarrollar talento, al tiempo que se promueve una transformación cultural.
En este sentido, Dell presentó ejemplos concretos de cómo integra la IA en sus propias operaciones internas. Por ejemplo, el sistema Next Best Action ha mejorado los tiempos de respuesta en atención al cliente, mientras que en ventas, la IA generativa ha reducido un 30% el tiempo dedicado a tareas administrativas. En la cadena de suministro, los modelos predictivos optimizan inventarios y anticipan demandas con mayor precisión.
Estrategia Dell IA Factory: Una ruta integral hacia la adopción de la IA
La estrategia Dell AI Factory fue uno de los pilares destacados durante el Dell Technologies Forum Madrid 2024. Diseñada como un marco integral, esta propuesta permite a las empresas abordar la implementación de la inteligencia artificial desde etapas iniciales hasta su despliegue completo a escala. La iniciativa combina infraestructuras especializadas, software avanzado y servicios personalizados para garantizar una integración coherente y efectiva.
Según John Roese, CTO global de Dell Technologies, el enfoque de la AI Factory está diseñado para ser modular, lo que permite a las organizaciones adaptarse rápidamente a los cambios tecnológicos y a la evolución de la IA. «Las empresas pueden comenzar con pequeños proyectos experimentales y avanzar gradualmente hacia implementaciones a gran escala, reduciendo riesgos y maximizando el retorno de inversión», explicó Roese.
La Dell AI Factory también aborda desafíos clave como la privacidad, la seguridad de los datos y la sostenibilidad, aspectos esenciales en la adopción de tecnologías de vanguardia. Además, se alinea con los objetivos culturales y estratégicos de cada organización, ofreciendo soluciones personalizadas que integran hardware, software y servicios de múltiples socios tecnológicos. Este enfoque colaborativo posiciona a Dell como un aliado en la construcción de ecosistemas de IA robustos y escalables que fomenten la innovación en un entorno empresarial cada vez más competitivo.
El Dell Technologies Forum Madrid 2024 demostró que la inteligencia artificial no solo está redefiniendo la tecnología, sino también el tejido empresarial y social. La clave para su adopción exitosa radica en la colaboración entre personas, datos y tecnología. En palabras de María Antonia Rodríguez: «La IA es una herramienta potenciadora del talento y la innovación. Pero su impacto depende de nuestra capacidad para gestionarla con responsabilidad y visión estratégica».
