Como en el caso de la mayoría de las industrias, el sector de las ONG ha experimentado un ligero retroceso tras la pandemia. Según el informe “El Tercer Sector de Acción Social en España 2021: Respuesta y resiliencia durante la pandemia”, elaborado por la Plataforma de ONG de Acción Social, el Tercer Sector de Acción Social (TSAS) representa el 1,41% del PIB nacional, lo que supone una leve contracción desde 2018 cuando representaba el 1,45%.
Según las conclusiones de este mismo informe, el sector ha ingresado 15.764 millones de euros y gastado 15.801 millones de euros en 2020. Estos datos que reflejan lo que ha sufrido el sector por la pandemia, muestran que el 53% de las entidades tienen menos ingresos que antes de 2020.
En este contexto, las oenegés trabajan constantemente innovando y profesionalizando sus departamentos de captación y fidelización de socios y donantes. Aldeas Infantiles SOS, una de las organizaciones de atención directa a la infancia más grande de España, ha elegido artyco, empresa perteneciente a MioGroup especializada en datos y analítica de clientes, para analizar su base de datos de donantes. Tras esto, realizarán un informe estático que ayude a tener un perfilado de socios y donantes actualizado, así como a tener un mayor conocimiento de las causas de las bajas.
Una vez finalizada la fase de análisis, Aldeas Infantiles SOS podrá abordar segmentaciones y clusterizaciones de su base social, facilitándose así la extracción y diseño de dashboards que recojan el ciclo de vida del donante y socio, con indicadores clave para la recaudación de fondos de la organización para mejorar el proceso y prevenir las bajas.
