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Oracle lanza AI Agent Studio para automatizar procesos empresariales con IA

Oracle lanza AI Agent Studio para automatizar procesos empresariales con IA

  • Oracle presenta AI Agent Studio, una plataforma integrada en Fusion Applications que permite crear y gestionar agentes de IA para automatizar procesos empresariales.
Descubriendo el poder de Oracle AI en Oracle Fusion Apps: Resumen de la keynote de Steve Miranda en el CloudWorld 2024

Oracle ha anunciado la disponibilidad de , una nueva plataforma diseñada para facilitar la creación, personalización, implementación y gestión de agentes de inteligencia artificial (IA) dentro de su suite empresarial Cloud Applications.

Este lanzamiento, presentado durante el evento CloudWorld en Londres, ofrece a clientes y socios herramientas avanzadas para desarrollar agentes de IA adaptados a sus necesidades específicas, con el objetivo de optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa.

Según , vicepresidente ejecutivo de aplicaciones de Oracle, la incorporación de AI Agent Studio responde a la creciente necesidad de las empresas de contar con herramientas flexibles para gestionar soluciones basadas en IA. «Los agentes de IA representan la próxima fase evolutiva en las aplicaciones empresariales», afirmó Miranda. «AI Agent Studio se basa en los más de 50 agentes de IA ya disponibles en Fusion Applications y ofrece a clientes y socios la posibilidad de diseñar y gestionar sus propios agentes sin complejidad adicional».

Oracle AI Agent Studio
Oracle AI Agent Studio

Características principales de AI Agent Studio

Oracle ha diseñado esta plataforma para integrarse de manera nativa con Fusion Applications, proporcionando herramientas que simplifican la configuración y el despliegue de agentes de IA en diferentes funciones empresariales. Entre sus principales capacidades destacan:

1. Bibliotecas de plantillas de agentes

Los usuarios pueden acceder a una biblioteca de plantillas preconfiguradas que facilitan la creación de agentes de IA a partir de prompts en lenguaje natural. Estas plantillas están diseñadas para abordar diversos escenarios empresariales, como la generación de cotizaciones, procesamiento de devoluciones o planificación de turnos laborales.

2. Gestión de equipos de agentes

AI Agent Studio permite la configuración de múltiples agentes de IA para que colaboren en tareas complejas junto con empleados humanos. Además, los usuarios pueden añadir puntos de control y aprobaciones para garantizar un mayor control en flujos de trabajo de varios pasos.

3. Personalización y ampliación de agentes preconfigurados

Los más de 50 agentes de IA preexistentes en Oracle Fusion Applications pueden ser modificados y ampliados mediante la integración de documentos, herramientas, prompts o APIs para ajustarse a necesidades específicas de cada sector.

4. Compatibilidad con múltiples modelos de lenguaje

Los usuarios pueden elegir entre distintos modelos de lenguaje de gran tamaño (LLMs) optimizados para Oracle Fusion Applications, como Llama y Cohere, o integrar modelos externos especializados en industrias específicas.

5. Integración nativa con Fusion Applications

AI Agent Studio permite la implementación ágil de agentes empresariales mediante acceso directo a APIs, almacenes de conocimiento y herramientas predefinidas de Oracle Fusion Applications, evitando la necesidad de desarrollos personalizados adicionales.

6. Conectividad con sistemas de terceros

Los agentes de IA creados en Oracle pueden interoperar con sistemas externos a través de APIs seguras, lo que facilita la colaboración con otras plataformas y permite gestionar procesos que requieren múltiples sistemas.

7. Seguridad y control centralizado

El marco de seguridad de AI Agent Studio garantiza que los agentes creados cumplan con las políticas de acceso y configuración de seguridad de Oracle Fusion Applications. Esto evita que los usuarios tengan que realizar reconfiguraciones adicionales.

8. Herramientas de validación y pruebas

La plataforma incorpora herramientas para verificar y monitorizar los resultados de los agentes de IA, asegurando precisión, explicabilidad y repetibilidad en los flujos de trabajo automatizados.

Adopción por parte de partners estratégicos

Oracle ha contado con el respaldo de Accenture, Deloitte y PwC, quienes destacan el impacto de AI Agent Studio en la transformación empresarial basada en IA.

Lan Guan, directora de IA de Accenture, resaltó que, según investigaciones recientes, las arquitecturas basadas en agentes de IA se convertirán en la norma en 2025, con una inversión empresarial tres veces mayor en comparación con 2024. «AI Agent Studio nos permitirá orquestar agentes más avanzados junto con nuestra plataforma AI Refinery para impulsar productividad y crecimiento», comentó Guan.

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Por su parte, Mauro Schiavon, director comercial global de Oracle Business en Deloitte Consulting LLP, indicó que la demanda de herramientas de personalización en IA está en aumento. «El reto actual de las empresas es medir el impacto de los trabajadores digitales. AI Agent Studio de Oracle ofrece un enfoque flexible para personalizar la IA según las necesidades específicas de cada negocio».

Desde PwC, Dan Priest, director de IA en EE.UU., subrayó el potencial de los agentes de IA para transformar el trabajo en distintas industrias: «Estamos entrando en una era de organizaciones basadas en agentes que cambiarán radicalmente la forma en que trabajamos».

Perspectiva de los analistas del sector

El lanzamiento de AI Agent Studio ha sido bien recibido por analistas tecnológicos. Según Holger Mueller, vicepresidente y analista principal de Constellation Research, la plataforma representa «un paso significativo en la estrategia de IA de Oracle», ya que permite la personalización de agentes según las necesidades empresariales.

Por su parte, Mickey North Rizza, vicepresidente de grupo en IDC, destacó que la incorporación de IA en las aplicaciones empresariales ha sido una constante en Oracle. «El futuro del trabajo ya está aquí y Oracle está facilitando la adopción de agentes de IA sin coste adicional, lo que representa una ventaja competitiva para sus clientes».

Evelyn McMullen, gerente de investigación en Nucleus, señaló que AI Agent Studio fortalece la estrategia de IA de Oracle, permitiendo a las organizaciones optimizar el uso de dentro de sus suscripciones existentes.

Impacto en Oracle Fusion Applications Suite

AI Agent Studio refuerza la estrategia de Oracle de integrar IA en finanzas, recursos humanos, cadena de suministro y experiencia del cliente dentro de una única plataforma en la nube. Al combinar IA predictiva, generativa y basada en agentes, Oracle busca potenciar la automatización y la eficiencia operativa de las empresas.

Este lanzamiento posiciona a Oracle Fusion Applications Suite como un entorno más adaptable a la evolución de la inteligencia artificial en la empresa, facilitando la transición hacia organizaciones impulsadas por agentes de IA.

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