Oracle ha anunciado hoy una nueva plataforma para ofrecer a los empleados una experiencia más intuitiva, personalizada y ágil dentro de Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM).
Oracle Journeys ayuda a las organizaciones a crear una ventanilla única para sus empleados, mientras analizan todos los aspectos del trabajo y resuelven tareas complejas. Las funciones incorporadas permiten a los equipos de RRHH crear, adaptar y ofrecer una guía paso a paso para acompañar a los empleados en etapas tan diversas como su incorporación, el nacimiento de un bebé, la vuelta al trabajo, el lanzamiento de un nuevo producto o su plan de carrera.
Oracle Journeys guía a los empleados por las tareas y los hitos clave, a la vez que les proporciona un acceso rápido a los recursos que necesitan en RRHH y en toda la organización. También ayuda a los trabajadores a tomar medidas mientras avanzan en distintas etapas de su vida laboral.
Las nuevas funciones de Oracle Journeys ayudan a los líderes de RRHH a ir más allá de los flujos de trabajo estándar para crear una guía personalizada, paso a paso, de cualquier tarea, ya sea personal, profesional, operativa o administrativa.
Al proporcionar un fácil acceso a los procesos recomendados por la IA y adaptados a las necesidades individuales, la solución ayuda a los empleados a ahorrar tiempo y a incrementar su productividad. Las últimas innovaciones dentro de Oracle Cloud HCM incluyen:
- Journeys LaunchPad: Ofrece un único destino para que los empleados exploren, inicien y compartan itinerarios adaptados a sus necesidades. Puede albergar cualquier ruta aplicable a un empleado, asignado por su gerente o recomendado por la IA en base a acciones previas, eventos o desarrollos de carrera. Por ejemplo, los empleados recién ascendidos pueden ver un New Manager Journey; los que planean volver a la oficina pueden recibir una guía de vuelta segura al trabajo, o los empleados que se trasladan a una nueva instalación podrán recibir un Relocation Journey e información sobre los próximos pasos, y todo ello directamente en su LaunchPad. Los empleados, asimismo, pueden acceder y completar sus Journeys en cualquier dispositivo, incluyendo ordenadores de sobremesa, dispositivos móviles, aplicaciones de mensajería o a través de Oracle Digital Assistant.
- Journeys Creator: Permite a los equipos y gestores de RRHH crear, modificar y asignar Journeys en toda la empresa. Los responsables de RRHH pueden acceder también a una biblioteca de plantillas preconstruidas y adaptables a las necesidades únicas de la organización, de los grupos de trabajo y de los equipos individuales. Esto permite diseñar itinerarios para cumplir los requisitos específicos de la empresa, las políticas y las directrices de la marca, todo ello en cuestión de minutos y sin necesidad de recurrir al departamento de TI o a cualquier codificación. Las organizaciones también pueden adaptar los movimientos para incluir tareas interempresariales como gestión de gastos (Manage My Expenses) o el lanzamiento de nuevos productos (Launch a New Product). Las plantillas disponibles incluyen: incorporación; regreso a la oficina; permisos de maternidad/paternidad; traslado; enfermedad, lesión o regreso de la baja.
- Journeys Booster: Ayuda a integrar los procesos de RRHH y otras funciones empresariales como las finanzas, las operaciones y la gestión de instalaciones con sistemas de terceros y con aplicaciones externas. Esto permite completar el proceso de principio a fin dentro de una experiencia única, gracias a las capacidades de automatización de procesos de Oracle Process Cloud y con una codificación mínima. Journey’s Booster automatiza las solicitudes y los servicios en los sistemas de RRHH, TI y otros sistemas de trabajo, y también puede ampliarse a través de HR Helpdesk cuando se necesite apoyo adicional en los flujos de trabajo.
