Appian ha presentado una importante actualización de su plataforma, que se posiciona como un cambio de paradigma en la gestión de datos empresariales y la automatización de procesos, mediante la integración de nuevas capacidades impulsadas por inteligencia artificial (IA).
Con esta nueva versión, Appian pretende facilitar a las organizaciones la adopción de la IA en sus operaciones diarias, ofreciendo herramientas que no solo mejoran la eficiencia, sino que también garantizan el cumplimiento de normativas actuales y futuras.
Innovaciones impulsadas por IA: un paso hacia la automatización inteligente
La última versión de la Appian Platform está diseñada para abordar los desafíos contemporáneos de las empresas al gestionar grandes volúmenes de datos y procesos complejos. Entre las mejoras más destacadas se encuentran las nuevas capacidades del AI Copilot, que permiten a los usuarios interactuar de manera más intuitiva con sus datos y documentos, optimizando el tiempo de respuesta y la precisión de la información.
El AI Copilot para Data Fabric, ahora en versión preliminar, es uno de los desarrollos más innovadores, ya que facilita a los usuarios acceder a información crítica desde un espacio de chat unificado. Esta herramienta ofrece respuestas verificables al citar los datos de origen, lo que incrementa la confianza en las decisiones tomadas a partir de la información proporcionada por la IA.
Además, la introducción de Enterprise Copilot supone una mejora sustancial en la localización de información dentro de grandes conjuntos de documentos. Esta función permite a los usuarios encontrar datos relevantes sin necesidad de conocer previamente el conjunto de documentos en el que se encuentran, simplificando significativamente la gestión de información.
Cumplimiento y seguridad: la prioridad en la automatización
Una de las características más destacables de esta actualización es el cumplimiento con los estándares de certificación de HITRUST, lo que refuerza la posición de Appian como una plataforma segura y fiable para la gestión de información sensible. Este marco de seguridad, que incluye el cumplimiento de la HIPAA, es esencial para organizaciones que operan en sectores altamente regulados, como la sanidad y las finanzas.
Integración y eficiencia: nuevas capacidades para desarrolladores y usuarios
Appian también ha potenciado su plataforma con herramientas diseñadas específicamente para desarrolladores. El AI Copilot para desarrolladores agiliza la generación de casos de prueba para reglas de expresión, aumentando la cobertura de pruebas y, por ende, la fiabilidad de las aplicaciones desarrolladas.
La integración de la IA en el Case Management Studio y el Prompt Builder AI skill son otras de las mejoras que facilitan la automatización de flujos de trabajo, al permitir una experiencia de modelado de datos guiada y proporcionar soporte en nuevas ubicaciones estratégicas alrededor del mundo.
Testimonios del impacto en el sector público
El impacto de estas innovaciones ya está siendo evidente en organizaciones como el Departamento de Seguridad Pública de Texas, donde la implementación de un chatbot impulsado por IA generativa ha revolucionado su proceso de adquisición.
Según Michael Parks, director de Servicios de Adquisiciones y Contratos, la nueva herramienta no solo ha mejorado la eficiencia al proporcionar acceso inmediato a regulaciones y procedimientos, sino que también ha permitido al personal enfocarse en brindar un servicio excepcional al público.
