El Grupo Cooperativo Cajamar ha firmado un acuerdo estratégico con IBM con el objetivo de mejorar su eficiencia operativa mediante la evolución de su core bancario. La colaboración entre ambas entidades se centrará en la adopción de una arquitectura de nube híbrida y multicloud, basada en Red Hat OpenShift, y en la implementación de soluciones de inteligencia artificial (IA) generativa desarrolladas sobre la plataforma IBM watsonx. Esta alianza busca responder a los desafíos actuales del sector financiero y cumplir con las regulaciones europeas, como la normativa de IA (EU AI Act).
Rafael García Cruz, consejero ejecutivo de BCC-Grupo Cajamar, destacó la importancia de este acuerdo: “La evolución de nuestro core bancario nos permitirá mejorar la flexibilidad y agilidad de nuestras operaciones, facilitando una transformación digital integral. Además, promoveremos la transparencia y la sostenibilidad en todas nuestras actividades, en línea con las mejores prácticas del sector financiero.”
Horacio Morell, presidente de IBM para España, Portugal, Grecia e Israel, afirmó que IBM se posiciona como un socio clave para Cajamar: “Queremos ser un aliado estratégico para Cajamar, aportando nuestra tecnología y experiencia para mejorar su eficiencia operativa y optimizar el servicio al cliente a través de arquitecturas de nube híbrida e IA generativa.”
Evolución del core bancario y arquitectura híbrida
El núcleo del plan de transformación del Grupo Cajamar se sustenta en la adopción de tecnologías de IBM y Red Hat, como el servidor de aplicaciones IBM WebSphere Liberty y la plataforma Red Hat OpenShift. Esta infraestructura permitirá optimizar las operaciones internas del banco, aportando una mayor capacidad de respuesta en un entorno financiero en constante cambio.
Cajamar también ha decidido integrar la plataforma IBM watsonx como una pieza central de su estrategia tecnológica. La flexibilidad que ofrece esta solución le permitirá desarrollar y escalar aplicaciones de IA generativa tanto en entornos cloud como on-premises, además de garantizar una adecuada gobernanza, alineada con la nueva regulación europea sobre IA.
IA generativa y su impacto en el sector financiero
La IA generativa ha dejado de ser una simple tendencia para convertirse en una herramienta clave en la mejora de las relaciones con los clientes y la agilización de operaciones bancarias. Según un estudio reciente del IBM Institute for Business Value, el 78% de las instituciones financieras ya están utilizando IA generativa en al menos un caso de uso, con un enfoque particular en la gestión del riesgo y el cumplimiento normativo. Además, el 8% de las entidades han adoptado un enfoque más amplio, aplicando IA generativa en diversas áreas de negocio.
IBM, junto con Red Hat, promueve un enfoque de IA generativa abierto y colaborativo, impulsado por la comunidad open source. Uno de los ejemplos de este enfoque es Instructlab, un proyecto open source creado por IBM y Red Hat para mejorar la alineación de los modelos de lenguaje de gran escala (LLM), facilitando la contribución de expertos en aprendizaje automático. IBM también es miembro de la AI Alliance, una comunidad que fomenta la innovación responsable en IA, garantizando el rigor científico y la transparencia en el desarrollo de esta tecnología.
Plan de resiliencia operativa de Grupo Cajamar
En el actual entorno bancario, uno de los principales desafíos es garantizar la resiliencia operativa, que incluye la estabilidad y la continuidad del negocio en todo momento. Grupo Cajamar ha adoptado un plan de resiliencia operativa en línea con la Ley de Resiliencia Operativa Digital (DORA), orientado a la identificación y mitigación de riesgos, así como a la preparación para eventos disruptivos. Este plan asegura una respuesta eficaz en caso de incidentes, protegiendo la estabilidad de las operaciones del banco.
Como parte de esta estrategia, Cajamar ha optado por una arquitectura multicloud que incluye la integración de IBM Cloud for Financial Services, una plataforma diseñada específicamente para sectores regulados. Esta solución de IBM ofrece altos niveles de seguridad y controles integrados para cumplir con los estándares regulatorios.
El plan también contempla la implementación de soluciones de automatización y monitorización, como IBM Instana e IBM Turbonomic, que ayudarán a optimizar las actividades de supervisión y a reducir los costes asociados a la infraestructura IT del banco.
Hacia un sector financiero más innovador y resiliente
La alianza entre Cajamar e IBM representa un paso significativo hacia un sector financiero más eficiente, innovador y resiliente. Ambas organizaciones están comprometidas en aprovechar al máximo las capacidades tecnológicas disponibles para promover el crecimiento y la competitividad en el sector.
