El mercado global de smartphones registró un crecimiento del 4% interanual en 2024, según datos preliminares de Counterpoint Research. Este repunte se produce tras el peor año en ventas de la última década en 2023. Marcas como Xiaomi, Samsung y Apple mantienen posiciones destacadas, mientras que nuevos actores como HONOR y Motorola ganan terreno en un entorno cada vez más competitivo.
Recuperación del mercado impulsada por mejoras macroeconómicas
El mercado global de smartphones logró revertir una tendencia de dos años consecutivos de caídas en 2024, creciendo un 4% interanual. Este crecimiento estuvo vinculado a una mejora en las condiciones macroeconómicas y una mayor confianza de los consumidores, lo que permitió que el sector comenzara su recuperación a finales de 2023.
Según Counterpoint Research, las ventas en 2023 fueron las más bajas de la última década, lo que subraya el impacto de factores como la inflación y la debilidad en la demanda global durante los años anteriores.
El director de investigación Tarun Pathak destacó que «2024 fue un año de recuperación y normalización. Los smartphones siguen siendo esenciales en la vida cotidiana, y con la disminución de las presiones macroeconómicas, el mercado mostró signos positivos de recuperación, especialmente en Europa, China y América Latina».
Samsung y Apple: líderes estables en un entorno competitivo
Samsung mantuvo su posición de liderazgo global con un 19% de cuota de mercado en 2024. La fuerte demanda de su serie Galaxy S24, promocionada como la primera gama enfocada en la integración de inteligencia artificial (IA), fue clave para su éxito, especialmente en mercados clave como Europa Occidental y Estados Unidos. A pesar de una leve caída en su cuota, Apple se mantuvo en la segunda posición con un 18% del mercado, gracias a la popularidad de sus dispositivos premium, como los iPhone 16 Pro y Pro Max, que ganaron tracción especialmente en China.
El analista Ivan Lam señaló que, aunque las ventas totales de Apple disminuyeron ligeramente, los consumidores están optando por modelos de gama ultra-alta, lo que ha permitido amortiguar las caídas en otros segmentos. Según Lam, los modelos Pro y Pro Max representaron más del 50% de las ventas de iPhone en China durante el cuarto trimestre de 2024.
Xiaomi lidera el crecimiento entre los principales fabricantes
Xiaomi fue el fabricante que más rápido creció entre los cinco primeros, aumentando su cuota de mercado al 14% en 2024. Esto se debió a una estrategia de realineación de su portafolio, centrada en dispositivos premium, así como a una expansión agresiva en mercados clave. Por su parte, OPPO, que ocupa la cuarta posición, sufrió una caída del 8% interanual, pero cerró el año con un impulso renovado, mientras que vivo destacó en mercados como India y China, consolidándose en la quinta posición.
Resurgimiento de marcas desafiantes: HONOR, Motorola y Huawei
El mercado en 2024 también vio un resurgimiento de marcas que habían perdido relevancia en años anteriores. Huawei, a pesar de las restricciones comerciales, mostró una notable recuperación en China, mientras que HONOR y Motorola ganaron cuota de mercado en regiones clave. En conjunto, estos actores desafiaron a los cinco grandes fabricantes tradicionales, ganando tracción en mercados emergentes y desarrollados.
La inteligencia artificial y la gama premium como ejes del mercado
2024 marcó el inicio de la integración de inteligencia artificial generativa (GenAI) en los smartphones, aunque esta tecnología sigue limitada a los segmentos premium. Counterpoint Research prevé que, para 2028, el 90% de los dispositivos con precios superiores a 250 dólares serán compatibles con GenAI, transformando la experiencia del usuario y las capacidades de los dispositivos.
La tendencia hacia productos premium también impulsó un aumento en los precios promedio de venta. Las ventas de smartphones ultra-premium (con precios superiores a 1.000 dólares) crecieron significativamente en 2024, apoyadas por subvenciones en mercados desarrollados y opciones de financiamiento en mercados emergentes. Se espera que esta tendencia continúe en 2025, con un crecimiento del 8% en los ingresos del sector, superando el aumento del 4% en volumen de ventas.
Perspectivas para 2025
Aunque el mercado global de smartphones muestra signos de recuperación, los niveles de volumen previos a la pandemia parecen difíciles de alcanzar. Sin embargo, el aumento en los precios promedio y la preferencia por dispositivos premium garantizan un crecimiento sostenido en ingresos. La competencia entre los principales fabricantes y los nuevos actores del mercado seguirá intensificándose, con tecnologías como la GenAI y la conectividad avanzada como factores diferenciadores clave.
