HUAWEI CBG anuncia el lanzamiento de su nueva campaña de verano , que ofrece a los consumidores una serie de beneficios y descuentos exclusivos en reparaciones fuera de garantía, junto con la ampliación de sus servicios de atención al cliente. Estas son algunas de las novedades de HUAWEI Care:
HUAWEI Extra Care 2024 – Descuentos en reparaciones fuera de garantía
Durante este verano, desde el 20 de junio hasta el 31 de agosto de 2024, HUAWEI ofrece:
Hasta un 20% de descuento en repuestos seleccionados. Los consumidores pueden consultar la lista completa de repuestos disponibles en nuestra página web.
Sustitución gratuita de la tapa trasera al reparar la pantalla de dispositivos seleccionados, los cuales también pueden ser consultados la página oficial de HUAWEI Store.
Servicios disponibles en Málaga: Los consumidores pueden acceder a estos beneficios directamente en nuestro centro de servicio de Málaga o a través de nuestro servicio de reparación postal gratuito.
Consulta toda la información de reparaciones en el siguiente enlace: https://consumer.huawei.com/es/support/service-giving-season-2024/?123&utm_medium=fsm&utm_source=Press&utm_campaign=Extra_care_2024
HUAWEI Service Day
HUAWEI sigue comprometido con la excelencia en el servicio al cliente a través de su HUAWEI Service Day, el cual se realiza tres días al mes, normalmente el primer miércoles, jueves y viernes. En este caso, la promoción está disponible durante los días 3, 4 y 5 de julio. Los beneficios incluyen:
· Mano de obra gratuita en reparaciones fuera de garantía, disponible también mediante el servicio de reparación postal.
· Limpieza y desinfección gratuita de dispositivos, aplicable a smartphones, tablets, wearables y dispositivos de audio.
· Protector de pantalla y película protectora gratis, válido únicamente en tiendas de Málaga para smartphones y smartwatches.
Consulta toda la información de Service Day en el siguiente enlace: https://consumer.huawei.com/es/support/campaigns/huaweiserviceday/?utm_medium=fsm&utm_source=Press&utm_campaign=Service_Day
Sustitución de batería HUAWEI Care
HUAWEI ofrece al usuario la oportunidad de renovar la batería de dispositivos a precios fijos: smartphones desde 35€, tablets desde 49€, y PCs desde 79€. Los consumidores pueden adquirir este servicio en la página web y enviarlo utilizando el servicio de reparación postal gratuito.
Consulta toda la información de sustitución de batería en el siguiente enlace: https://consumer.huawei.com/es/support/huawei-care/battery-replacement-service/?utm_medium=fsm&utm_source=Press&utm_campaign=Battery_Replace
Extensión de garantía HUAWEI Care
El servicio de extensión de garantía permite a los consumidores añadir un año adicional de garantía a sus dispositivos. En España, donde la garantía estándar es de tres años, los consumidores pueden extenderla a un total de cuatro años. Este servicio está disponible para tablets y PCs desde 6,99€, y puede ser adquirido en el momento de la compra o posteriormente a través de la página web.
Consulta toda la información de extensión de batería en el siguiente enlace: https://consumer.huawei.com/es/support/huawei-care/extended-warranty/?utm_medium=fsm&utm_source=Press&utm_campaign=Warranty_Extension
Servicio de reparación postal HUAWEI
Este es un servicio gratuito que HUAWEI pone a disposición de los clientes, donde se recogen los dispositivos defectuosos en la dirección del cliente y se envían al Centro de Servicio HUAWEI en Málaga para ser reparados. El consumidor sólo tiene que ponerse en contacto con HUAWEI indicando que su dispositivo necesita ser reparado y DHL irá a la dirección seleccionada en el siguiente día laborable y enviará el artículo a Málaga. Durante todo el proceso de reparación el consumidor es informado del estado de la reparación y puede consultar el estado de la reparación directamente en la página web de HUAWEI Store.
