Zebra Technologies presentó durante su conferencia anual ZONE EMEA 2024, celebrada en Birmingham, tres nuevas herramientas dirigidas a mejorar las operaciones en el sector retail. Estas innovaciones incluyen el sistema Zebra Kiosk, la versión 7.0 de Zebra Workcloud™ Actionable Intelligence y las tabletas robustas ET6x Windows. La conferencia, que tuvo lugar los días 25 y 26 de septiembre, reunió a clientes, socios y expertos del sector para explorar los desafíos actuales y las oportunidades emergentes en la industria del comercio minorista.
El evento ZONE EMEA permitió a los asistentes conocer de primera mano las más recientes soluciones de Zebra, enfocadas en mejorar la gestión de inventarios, optimizar la asignación de tareas y fomentar un mayor compromiso de los empleados. Las nuevas herramientas aprovechan la inteligencia artificial (IA), la nube y el aprendizaje automático para simplificar los flujos de trabajo y proporcionar una experiencia de compra más eficiente.
Principales soluciones presentadas en ZONE EMEA 2024
Durante el evento, Zebra Technologies dio a conocer las siguientes innovaciones:
- Zebra Kiosk System: Una solución modular y flexible diseñada para mejorar las opciones de autoservicio, como cajas asistidas y señalización digital. El KC50 Android Kiosk Computer, disponible con pantallas de 15 y 22 pulgadas, es el corazón de este sistema. Ofrece funciones de autopago o pago asistido, junto con un asistente de voz en lenguaje natural, mejorando así la experiencia del cliente. Está basado en la tecnología Qualcomm y la plataforma Android Enterprise de Zebra, e integra Zebra Mobility DNA™, ofreciendo un rendimiento robusto con opciones de escáneres de códigos de barras y terminales de pago.
- Zebra Workcloud Actionable Intelligence 7.0: Esta actualización de la plataforma de análisis de Zebra se diseñó para gestionar grandes volúmenes de datos en entornos minoristas mediante IA avanzada y un motor de consulta sin servidor optimizado en Google Cloud. Su capacidad para descubrir patrones y anomalías en los datos mejora la toma de decisiones. La versión 7.0 permite automatizar tareas y verificar acciones para aumentar la productividad de los empleados en tienda y almacén.
- Tabletas robustas ET60W/ET65W Windows: Construidas sobre la tecnología Core Ultra de Intel, estas tabletas están equipadas con una Unidad de Procesamiento Neuronal (NPU) para mejorar las capacidades de IA. Diseñadas para soportar condiciones difíciles en almacenes y fábricas, pueden ser utilizadas como portátiles o montadas en vehículos. Además, cuentan con una pantalla táctil avanzada que se ajusta automáticamente, incluso cuando el usuario lleva guantes, lo que aumenta la productividad. El sistema de audio potenciado por IA también permite una supresión avanzada de ruido, facilitando la interacción con aplicaciones de voz.
Uno de los clientes que participaron en ZONE EMEA fue Southern Co-op, una cooperativa minorista independiente del sur de Inglaterra. Durante la conferencia, Mark Barnett, gerente de productividad y operaciones, compartió su experiencia con las soluciones de Zebra, destacando cómo estas han optimizado sus operaciones y facilitado el trabajo diario de sus empleados.
“La colaboración con Zebra ha sido clave para mejorar nuestra eficiencia operativa y ofrecer mejores condiciones de trabajo a nuestros empleados en primera línea”, afirmó Barnett. “Su comprensión de los retos específicos del comercio minorista y el apoyo constante nos han permitido establecer una relación de colaboración muy sólida”.
Soluciones adicionales destacadas en ZONE EMEA 2024
Además de las principales novedades presentadas, Zebra mostró otras soluciones innovadoras para optimizar la eficiencia y productividad en el sector minorista. Entre ellas, destacaron Zebra Workcloud Workforce Optimization, Inventory Optimization y Demand Intelligence, todas diseñadas para mejorar la gestión de almacenes y la fuerza laboral a través del análisis de datos en tiempo real. Estas herramientas ofrecen a los minoristas la posibilidad de maximizar el rendimiento operativo y anticiparse a las necesidades del mercado.
