OpenAI ha alcanzado un hito significativo al superar el millón de usuarios de pago en sus productos empresariales lanzados desde 2023. Esto incluye ChatGPT Enterprise, lanzado en agosto de 2023, ChatGPT Team, introducido en enero de 2024, y ChatGPT Edu, que debutó en mayo de 2024.
Estas cifras representan un notable crecimiento en comparación con los 600.000 usuarios registrados en abril de 2024, lo que refleja una rápida adopción de sus herramientas en el ámbito corporativo y educativo.
Crecimiento global y principales mercados
Alemania, Reino Unido y Japón se han consolidado como los principales mercados internacionales de OpenAI, excluyendo a Estados Unidos. De hecho, más de la mitad de los usuarios de ChatGPT Enterprise, Team y Edu provienen de fuera de Estados Unidos, lo que subraya la expansión global de la compañía.
Este crecimiento internacional ha sido impulsado por la adopción de las soluciones de OpenAI por parte de empresas y organizaciones influyentes en Europa y otras regiones.
Entre los clientes clave de OpenAI se encuentran:
- The Financial Times, que ha integrado estas herramientas para mejorar la productividad y la creatividad de su personal editorial.
- La Universidad de Oxford, que, en colaboración con Microsoft, está avanzando en su proceso de transformación digital.
- Sanofi, que está desarrollando software de IA para acelerar la creación de medicamentos y mejorar su distribución.
- BBVA, que utiliza la IA para fomentar la innovación entre sus empleados y mejorar la eficiencia operativa.
- Zalando, que ha lanzado un asistente de moda impulsado por IA en su plataforma y aplicación móvil.
Estas asociaciones reflejan cómo las soluciones de IA de OpenAI están transformando diversas industrias, desde la moda y la banca hasta la educación y la salud.
Incremento en el uso de la API y adopción empresarial
OpenAI ha informado que el uso de su API se ha duplicado desde el lanzamiento de GPT-4o mini en julio de 2024. Empresas de renombre como Spotify y Klarna ya están utilizando esta API para crear productos innovadores y mejorar sus servicios a los clientes. Este crecimiento en el uso de la API destaca la creciente demanda de soluciones de IA personalizables en el sector empresarial.
Impacto en la productividad empresarial
Además, OpenAI ha compartido los resultados de una encuesta realizada a 4.700 usuarios empresariales a nivel global. Los datos revelan que las empresas están experimentando importantes beneficios al utilizar las herramientas de IA de OpenAI:
- El 92% de los encuestados ha experimentado un aumento en su productividad.
- El 88% afirma haber ahorrado tiempo en sus tareas diarias.
- El 75% ha observado una mejora en la creatividad y la innovación dentro de sus organizaciones.
Los principales casos de uso incluyen la recopilación de información, la redacción y edición de contenidos, así como la generación de ideas, lo que resalta la versatilidad de las soluciones de OpenAI en distintos procesos empresariales.
