En el marco del Huawei European Partners Conference 2024 , Michael Wang, director de desarrollo y gestión de partners europeos, delineó la estrategia de la compañía para fortalecer y expandir su red global de partners.
Durante el evento, Wang compartió detalles sobre cómo la tecnológica china pretende apoyar y colaborar con sus socios a través de un enfoque que abarca desde la aceleración del negocio hasta la personalización de soluciones basadas en las necesidades específicas del mercado.
Estrategia de Aceleración y Asociación
Huawei clasifica a sus socios en cinco categorías principales, cada una con roles y responsabilidades específicos para fortalecer su posición en los mercados regionales y sectoriales:
- Distribuidores: Son los principales socios del Grupo Empresarial de Huawei en los mercados regionales. Su función incluye alcanzar las metas de negocio para productos específicos y gestionar la distribución. Estos socios reclutan y administran a los socios de nivel 2, asegurando la cobertura del mercado regional y apoyando a Huawei en la gestión y soporte de estos socios, que incluye logística, financiamiento, soporte técnico pre y postventa, y apoyo comercial. Compran productos directamente de Huawei y no pueden vender directamente a los usuarios finales sin el consentimiento previo de Huawei. También colaboran en actividades de marketing conjunto y asisten en la implementación de programas de incentivos para los socios de nivel 2.
- Socios VAP (Value Added Partners): Actúan como socios principales en mercados regionales, con el objetivo de alcanzar las metas de negocio para industrias y clientes específicos del Grupo Empresarial de Huawei. Estos socios ayudan en el desarrollo de clientes, identifican oportunidades, facilitan la entrada de productos de Huawei y ganan proyectos clave. Desarrollan plataformas de relación con clientes industriales y proporcionan apoyo técnico, de soluciones y de marketing para los productos de Huawei a usuarios industriales. Pueden vender productos directamente a los usuarios finales pero no a socios de nivel 2 sin consentimiento previo de Huawei.
- Socios Oro y Plata: Desarrollan la plataforma de relaciones con clientes en una región o industria específica y se comprometen a alcanzar los objetivos de ingresos por ventas de Huawei para esa área. Proporcionan soporte técnico pre y postventa, así como apoyo en marketing para los productos de Huawei en la región o industria. Pueden solicitar ser certificados como socios Oro o Plata para distribución cuando el negocio de distribución alcanza una cierta escala en la región.
- Socios Autorizados: Son socios de ventas de nivel inicial que han pasado la certificación de Huawei. Ofrecen soporte técnico pre y postventa, así como apoyo en marketing para los productos de Huawei a clientes en una región o industria específica.
- Socios Registrados: Son socios del canal que han completado con éxito el proceso de registro de socios del canal del Grupo Empresarial de Huawei. El registro exitoso es un prerrequisito para que los socios del canal obtengan precios especiales en productos, soluciones y servicios de Huawei.
La empresa enfatiza la importancia de realizar actividades conjuntas de marketing y de apoyar el desarrollo del mercado a través de estos socios, garantizando una gestión eficaz y apoyo en logística, financiación y asistencia técnica tanto pre como postventa.
Simplificación y Apoyo Tecnológico
Uno de los puntos clave de la estrategia es la simplificación de procesos para hacer los negocios más fáciles y accesibles. Wang destacó la importancia de construir plataformas simples que faciliten la interacción de los socios con la empresa y mejoren la eficacia operativa. Esta iniciativa se complementa con un fuerte enfoque en la innovación tecnológica, donde Huawei busca desarrollar soluciones que atiendan las variadas demandas de sus clientes, desde grandes instituciones hasta pequeñas y medianas empresas.
Capacitación y Desarrollo
En la estrategia de Huawei, la capacitación y el desarrollo de los partners son cruciales para garantizar que estos últimos estén bien equipados para enfrentar los retos del mercado y aprovechar las oportunidades de negocio. Michael Wang destacó la importancia de ofrecer una variedad de programas de formación que van desde sesiones online hasta prácticas intensivas en empresas. Esto permite a los socios mejorar tanto sus habilidades técnicas como comerciales.
Además, Huawei se dedica a mantener a sus socios actualizados con las últimas innovaciones y metodologías del mercado a través de recursos educativos. Estos recursos están diseñados para facilitar el aprendizaje autónomo y la actualización constante de conocimientos, lo que es fundamental para mantener la competitividad en un sector en rápida evolución como el tecnológico.
Incentivos y Apoyo al Crecimiento
Huawei reconoce la necesidad de incentivar y apoyar el crecimiento de sus socios a través de programas de incentivos que fomentan la expansión y la adopción de sus tecnologías. Estos programas están diseñados para alentar a los socios a explorar nuevas oportunidades de mercado y a desarrollar soluciones conjuntas que beneficien tanto a Huawei como a sus asociados.
Visión a Largo Plazo y Compromiso con el Mercado Europeo
Wang reiteró el compromiso a largo plazo de Huawei con el mercado europeo, destacando la intención de la compañía de continuar invirtiendo y expandiendo su presencia en la región. Este enfoque no solo busca crecimiento económico, sino también el desarrollo de un ecosistema sostenible que soporte tanto el avance tecnológico como el éxito comercial de sus socios.
Wang enfatizó que este compromiso se traduce en la construcción de relaciones duraderas y en la implementación de iniciativas que promueven la innovación y la colaboración. Huawei se propone seguir fortaleciendo sus capacidades y también invertir en marketing digital y social para aumentar la visibilidad y el alcance de sus socios en Europa.
