SAP SE ha comunicado que, tras un año de implementación de SAP S/4HANA en Ericsson, la empresa ha reducido los costes de proyecto en un 30 % y ahora se centra en aprovechar las capacidades analíticas impulsadas por inteligencia artificial (IA).
Tobias Ralsgård, director de transformación digital financiera de Ericsson, ha indicado que la compañía busca continuar optimizando y perfeccionando sus procesos. «El objetivo es establecer un entorno financiero más estandarizado, impulsado por la IA y automatizado», señaló.
Entre las áreas clave de mejora se encuentran el análisis de datos en tiempo real y la incorporación de inteligencia artificial en el software de SAP para la toma de decisiones estratégicas. Además, Ericsson explora la automatización del cumplimiento normativo y la detección de fraudes, utilizando IA para identificar transacciones sospechosas y señalar posibles infracciones regulatorias.
Un proceso de migración ágil y con impacto inmediato
Ericsson completó la transición a SAP S/4HANA en un tiempo récord de 54 horas, estableciendo un nuevo estándar en la ejecución de proyectos de migración de sistemas de gran envergadura. La alianza entre Ericsson y SAP no solo incluyó la implementación de soluciones tecnológicas, sino que también abarcó la modernización de procesos clave en finanzas, cadena de suministro, recursos humanos y compras.
Con SAP S/4HANA, Ericsson obtuvo acceso a herramientas de soporte empresarial avanzadas y actualizaciones continuas del sistema. Ahora, la empresa ha puesto en marcha un nuevo proyecto para maximizar las funcionalidades estándar del software, con un enfoque inicial en la optimización financiera. Esta iniciativa está programada para completarse en el primer trimestre de 2026.
Un enfoque por fases para minimizar interrupciones
En lugar de una actualización integral en un solo paso, Ericsson adoptó una estrategia de migración por fases. Para ello, utilizó la metodología de conversión optimizada de SAP, diseñada para reducir significativamente el tiempo de inactividad durante la transición a SAP S/4HANA.
En lugar de implementar un entorno paralelo, la compañía ejecutó la conversión utilizando herramientas estándar de SAP, lo que permitió una migración secuencial y minimizó el impacto en las operaciones diarias.
SAP S/4HANA ha permitido a Ericsson evaluar e implementar nuevas tecnologías con mayor agilidad, superando las limitaciones de sus sistemas desarrollados a medida. Con esta plataforma, la empresa puede optimizar sus procesos operativos, analizar datos en tiempo real y mejorar su capacidad de respuesta en un entorno altamente competitivo.
