España invertirá más de 64.000 millones de dólares en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en 2023, según la guía Worldwide ICT Spending Guide: Enterprise and SMB by Industry elaborada por IDC.
El gasto en TIC seguirá aumentando hasta superar los 74.000 millones de dólares en 2026, con un crecimiento anual compuesto del 4,7% durante el periodo 2021-2026, aunque por debajo de la media europea (5,4%).
A pesar de los vientos en contra macroeconómicos y la incertidumbre empresarial generada por el conflicto entre Ucrania y Rusia, las inversiones en tecnología continuarán, lideradas por los sectores de consumo, banca y servicios profesionales en 2023. El PIB de España crecerá un 1,5% este año, por encima de la media europea (0,6%), y el país es uno de los mayores beneficiarios de los fondos Next Generation de la UE, que apoyan el crecimiento económico y las inversiones tecnológicas.
Aunque la inflación y el precio de la energía afectan tanto a los presupuestos de TI de las empresas como a las compras de los consumidores, hay señales de mejora. El IPC se mantuvo por debajo de lo esperado en marzo, según las cifras preliminares del Instituto Nacional de Estadística. Para Zsolt Simon, analista senior de IDC, «España ha mostrado una inflación menor de la esperada en marzo, lo que es una señal positiva».
En este contexto, las inversiones se han centrado en tecnologías capaces de sostener el crecimiento mediante la reducción de costes, la mejora del rendimiento, la optimización de los procesos y la mejora de la experiencia del cliente. Una de las áreas de inversión de más rápido crecimiento es la inteligencia artificial (IA), con capacidades para mejorar la experiencia de clientes y empleados y mitigar la escasez de habilidades digitales.
El gasto en plataformas de IA en España crecerá a un ritmo destacado del 42,4% durante el periodo 2021-2026. El sector asegurador será el principal impulsor de este auge de la IA, con la optimización de precios y la detección del fraude entre los principales casos de uso. La implementación de IA conversacional para mejorar la experiencia del cliente y reducir la presión sobre la mano de obra humana, también será relevante.
Otra área clave de gasto TI en España es la seguridad, especialmente las inversiones en software de seguridad, que aumentarán un 13% entre 2021 y 2026, lideradas por el fuerte incremento del gasto en el sector de las telecomunicaciones.
Además, las tecnologías de la nube siguen siendo una prioridad para las empresas españolas. La guía de gasto en TIC de IDC prevé que el gasto en la nube pública crezca a un ritmo del 23,4% durante el periodo 2021-2026. El gasto en infraestructura de la nube, incluyendo servidores, almacenamiento y switches Ethernet, también experimentará un fuerte crecimiento, con una tasa compuesta anual del 12,6% durante el mismo periodo.
La pandemia de COVID-19 ha acelerado la adopción de tecnologías en la nube y de trabajo remoto en España, y se espera que estas tendencias continúen. Las empresas están invirtiendo en herramientas de colaboración y comunicación, así como en soluciones de seguridad para proteger sus datos en entornos de trabajo remoto.
En cuanto a la inversión en hardware, se espera que la inversión en dispositivos personales, incluyendo portátiles, tablets y smartphones, aumente un 4,4% en 2021, impulsada por el aumento del trabajo remoto y la necesidad de dispositivos portátiles. El gasto en dispositivos empresariales, como servidores y almacenamiento, también experimentará un crecimiento, aunque a un ritmo más lento.
Por otro lado, la inversión en software de gestión empresarial, como los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM), también sigue siendo una prioridad para las empresas españolas. Se espera que el gasto en software de gestión empresarial crezca a un ritmo del 6,6% durante el periodo 2021-2026.
